Toplam çözüm sayısı
..

Arzum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 38.715

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Ürünlerine Yedek Parça Desteği Veremiyor

Arzum passione marka düdüklü tencere setimize lastik bulamıyoruz. Servis ürünün üretimi bitti yedek parçası da yok diyor. Tenceremiz yeni ve arzum fabrikanızdan lastik değişimi talep ettik ve lastiğinde bulunmadığı iletildi. Ürünlerin piyasa gereği 1500 TL ve paramızı çöpe atmak istemiyoruz. Müşter...

profile
  • 414görüntüleme
  • 21 Ocak 17:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Tencerenizi Kullanamıyoruz

10 litre Arzum düdüklü tenceremiz var toplam 3 sefer kullandık 3 sefer servise gitti hala kullanamıyoruz.

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ocak 17:31

“Teşekkür ederim ilginizden dolayı”

profile
  • 874görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 13:59

Arzum 1 Yıl Oldu Düdüklü Tencere Contası İçin Servise Başvuralı Sonuç Yok

Arzum marka düdüklü tenceremin contası lazım oldu Aydın merkez servisine gittim üretilmiyor dediler parçayı temin edemedikleri için ücretli değişim yapacaklarını söylediler kayıt oluşturdular. Birkaç defa gittim ne oldu sonuç var mı diye biz sizi arayacağız dediler. Aylar geçti arayan yok telefon et...

profile
  • 1784görüntüleme
  • 26 Nisan 2020 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Conta Bulamıyorum

2 adet 9 litre Arzum ottoman düdüklü tencere aldım annem çok severek kullanmasına rağmen conta bulamıyoruz. Servise gidiyorum fabrika da yok diyor. Türkiye ye malolmuş bir markanın conta gibi basit bir yedek parçasını bile bulamamak bizi ister istemez F** gibi Alman mallarını almaya sevk ediyor. 

profile
  • 2861görüntüleme
  • 16 Ekim 2019 10:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Düdüklü Lastiği Deforme Oldu

Arzum ikili düdüklü tencere satın aldık. Kullanımından, kalitesinden çok memnun idik. Ancak lastiği deforme olunca yenisini alalım dedik; nafile! Servise, özele sorduk maalesef bulamadık. Servis, 7 yıl oldu artık o lastikler üretilmiyor; kapağıyla birlikte alabilirsiniz dedi. 1 lastik için 2 adet Ar...

profile
  • 2253görüntüleme
  • 26 Eylül 2019 10:16

Arzum Ar 238 Düdüklü Tencere Contasının Deformesi

Arzum ar 238 passione düdüklü tencere contasının deforme olduğundan değiştirmek için Antalya'daki yetkili servis aksoy teknik isimli iş yerini aradığımda contanın tek olarak temin edilmediğini kapak ile birlikte almamız gerektiğini söylediler,30-40 TL civarında olan conta için neden 245 TL'değerinde...

profile
  • 1969görüntüleme
  • 23 Eylül 2019 15:07

Arzum 180 TL Conta Fiyatı Çok Değil Mi? Tencere 240 TL

Aldığım Düdüklü tencere internet fiyatı 250 TL veya 240 TL conta temin etme fiyatı neden 180 TL. Tamire gönderdim kapak tamiri ve conta temin etmek için işgüzarlık yapıp neden söylenmiyor servis tarafından tüketiciye. Tencerenin fiyatı 40 TL kapak yapımı 180 TL ücreti isteniyor. Kurtköy yetkili serv...

profile
  • 1076görüntüleme
  • 15 Nisan 2019 10:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Kaç Aydır Boşuna Bekletiliyoruz

Arzum'dan düdüklü tencere aldım. İlk kullanımdan itibaren kapağı sürekli hava kaçırdı ve hiçbir yemeği pişirmedi. Servise gönderdik 29. gün ürünü yapt...

profile
  • 2224görüntüleme
  • 27 Şubat 2019 13:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Düdüklü Tencere Contasını Kapak İle Satıyor!

Arzum marka düdüklü tencere aldık. Bir süre sonra kapak contası bozuldu. Conta almak için servise gittim contanın komple kapakla birlikte satıldığını ...

Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 2019 13:04

“Sorun çözüldü. Arzum Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.”

profile
  • 2198görüntüleme
  • 23 Eylül 2018 12:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Passione Marka Düdüklü Tencereye Lastik Bulamıyorum!

4 yıl önce aldığım Arzum Passione marka düdüklü tencereye lastik bulamıyorum. Servis 2 haftadır fabrika ile görüşüyor. Taklidi bir marka lastik almak ...

Yeliz'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 2018 12:02

“Yaşadığım sorunu buradan dile getirdikten sonra Arzum firması son derece ilgili davrandı. Süreçte sürekli iletişimde olduğum numaradan bilgilendirildim. Foturamı bulamadığım halde değişim imkanı sağladılar. Şu an son derece memnun ve mutluyum. Bundan sonraki alış verişlerimde iç rahatlığı ile arzum markasını tekrar tercih edebileceğimi söyleyebilirim. Süreçde emeği geçenlere teşekkür ederim.”

profile
  • 1323görüntüleme
  • 29 Haziran 2017 18:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Düdüklü Tencerem Aylardır Tamir Edilmedi, İade Edildi!

Garanti kapsamında olan Arzum Ottoman marka düdüklü tenceremi pişme esnasında buhar çıkışının kapatılması ile buhar çıkışı da dahil kapağın alt kısımlarından sürekli buhar çıkışı nedeni ile tencerede yemekler, saatlerce kaynamasına rağmen pişmemektedir. Mersin/Erdemli servise götürdüm 2 ay kaldı,...

profile
  • 954görüntüleme
  • 04 Mart 2017 21:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Düdüklü Tencerenin Sözde Tamiratı

Arzum marka bir düdüklü tencere aldık. Buhar atan yerinden değil de başka kısımlardan buhar atmalar taşmalar vb. şeyler oldu servise götürdüm. Servis arızayı tespit ettik parça değişecek şu kadar da masrafı var dedi. Onarılsın dedik sözde onarıldı ve teslim aldık. Yapılan işlemin 3 ay garantisi var ...

profile
  • 2541görüntüleme
  • 05 Aralık 2016 10:11

Arzum Ar 230 Düdüklü Tencerenin Kapağı Arızalandı!

Arzum ar 230 düdüklü tencere kapağında bulunan o -1 -2 yazan buhar çıkış kısmı arızalı . Pendik Erciyes Soğutma servisi aradık, aylar geçmesine rağmen bu parçanın stokta olmadığı gerekçesi ile tamir edilemedi. Oysaki firma 10 yıl yedek parça tedariği yapmak zorunda . Arzum firmasının konuyu çözeceği...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arzum, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99