Toplam çözüm sayısı
..

Arzum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.234

Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

102 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 65görüntüleme
  • 25 Ekim 20:48

Arzum Cam Doğrayıcı Çok Kötü

5 Nisan 2021 tarihinde aldığım AR1036 Prochopp cam doğrayıcı neredeyse aldığım günden beri işlevini gerçekleştirmiyor. İçine attığım ürünler kocaman şekilde kalıyor. Servis, bıçağının değişmesini söyledi ve bıçak aldım. Sorun hâlâ devam ediyor. Bu şekilde kullanamayacaksam neden güvenip Arzum aldım!...

profile
  • 107görüntüleme
  • 13 Ekim 17:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Garantiden Yapması Gerekir

Antalya'dan yazıyorum gençerler tic arzum ar 1021 Prochopp cam doğrayıcı aldım 2 kere ekmek çekerken arıza yaptı servise plastik küçük dışlı sıyırmış garantiden yapılmaz dediler ve yapmaya razı oldular, o dışlı plastikten olmaz, fiber veya olmalıdır büyük dışlı 1 tur yapınca küçük 10 tur yapar yük o...

profile
  • 115görüntüleme
  • 09 Ekim 13:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Prochopp Plus Bıçak Ve Dişli Aksam Sorunu

Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum Arzum Prochopp Plus (AR1055) ürün son 6 ay içinde 2 defa bıçak aparatı ve dişli aksamdaki sorun yüzünden çalışmaz duruma geldi. İlk seferde komple ürün değişimi yapıldı fakat ikinci defa aynı sorun meydana geldiğinde ilk sefer müşteri memnuniyeti adına yardımc...

profile
  • 151görüntüleme
  • 06 Ekim 21:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Prochopp Color, Motor Ve Bıçağın Tepesindeki Dişliler

Arzum Prochopp color blender. Haşlanmış, kabuğu soyulmuş domatesi öğütmüyor. Aldığım ürünün bıçağının tepesindeki dişliler sıyrıldı, motor dişlileri k...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 21:37

“Sorunumun çözümü için beni yönlendirdikleri yetkili servise yarın gideceğim, çözüleceğine eminim. Beni arayan arkadaşımız başta olmak üzere tüm Arzum ailesine teşekkürler.”

profile
  • 200görüntüleme
  • 09 Eylül 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kalitesiz Malzeme ,ilgisiz Arzum

Yakın zamanda almış olduğum Arzum Prochopp eco marka doğrayıcı toplamda 4 ya da 5 kez kullanıldıktan sonra orta mil dişlisi kırıldı. Para verip aldığımız doğrayıcı resmen çalışmadan bozuldu. Elimizdeki fiş de kaybolduğu için garantiyi kullanamıyoruz. Ama en önemlisi dişli malzemesi bu kadar kalitesi...

profile
  • 796görüntüleme
  • 09 Eylül 13:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Rondo Tamir Sorunu

Ar1055 Prochopp Plus doğrayıcı - Dreamline Arzum marka ürünü Tesco Kipa'dan satın aldım. İlk kullanmamda daha tuşuna basmamla birlikte bozuldu. Servis...

Özgecan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 13:32

“Yakından ilgilenildiği için ve çözüm odaklı yaklaşıldığı için teşekkür ederim.”

profile
  • 166görüntüleme
  • 02 Eylül 18:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Aşırı Ses Çıkartıyor!

1 ay oldu alalı aşırı bir ses çıkartıyor normal biraz takmama rağmen uzatma kablosu da kullanmıyorum. Bu aşırı kulak 👂 artık zarar veriyor bana neden...

Talip'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 18:34

“Teşekkürler”

profile
  • 417görüntüleme
  • 28 Ağustos 23:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Elektrikli Ev Aletlerine Bu Ürün Hiç Yakışmadı

3.8 2021 tarihinde Migros Çanakkale mağazasından bir Prochopp eco rondo aldım. Bir süre evimden ayrıldığımdan rondoyu yeni açtım ve kullandım. Fakat ilk kullanmamda hayal kırıklığı ve can sıkıntısı hissettim. Çünkü koyduğum 2 soğanın yarısı kum gibi oldu, yarısı ise büyük parçalar halinde kaldı. Hay...

profile
  • 115görüntüleme
  • 06 Ağustos 23:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Prochopp Plus Ar 1055 Bıçak Sorunu!

Arzum Prochopp Plus ar 1055 aldım. 1 yıl oldu en fazla 5 kez ancak kullandım bıçak aparatı ile motor kısmında sorun var alttaki kısmın dişleri yontulmuş gibi dümdüz oldu artık tutmuyor yani motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor!

Arzum Prochopp Plus Ar 1055 Bıçak Sorunu!
Arzum Prochopp Plus Ar 1055 Bıçak Sorunu!
profile
  • 367görüntüleme
  • 05 Ağustos 12:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Marka Doğrayıcıyı Sürekli Bozuluyor Servise Yaptırmaktan Bıktım

2018 yılında Batman park Migros'tan aldığım. Arzum marka Prochopp eco ar1035 doğrayıcıyı aldığım dan beri sürekli bozuluyor. Batmanda Arzum servisine bir kere ücret dahilinde yaptırdım sonradan Tekirdağ'a taşındım ve burada da Arzum servisine ücret dahilinde tekrar yaptırdım 2 kez yaptırdım tekrar b...

profile
  • 272görüntüleme
  • 27 Temmuz 16:15

Arzum AR1035 Prochopp Eco 600 W Doğrayıcı Çalışmıyor

Arzum AR1035 Prochopp Eco 600 w Doğrayıcıyı yeni aldık. İlk kullanımda soğan doğrarken bozuldu. İçine bir şey koyulmadığında çalışıyor fakat bir şey eklendiğinde dönmüyor ve çok hızlı ısınıyor. Bir ürün bu kadar kolay bozulabilir mi? İlgilenilmesini talep ediyorum.

Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 16:15

“Teşekkür ederim müşteri hizmetleri oldukça ilgiliydi ve garanti kapsamında ilgileneceklerini belirttiler.”

profile
  • 697görüntüleme
  • 26 Temmuz 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Prochopp Eco Doğrayıcı Ar1035 Dişli Kırılma Problemi

Arzum marka doğrayıcı aldım Vatan Bilgisayar firmasından. Bir yıl oldu, toplamda 4-5 kere ya çalıştırdık ya da çalıştırmadık. Doğrayıcı 3 yıl garantil...

Hikmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 13:13

“Garanti İçi hizmet verilecektir çok teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 716görüntüleme
  • 26 Haziran 16:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Ar1035 Prochopp Eco Doğrayıcı Değişimi

Arzum ar1035 Prochopp eco doğrayıcı Hepsiburada sitesinden aldım. Ürün gayet düzenli bir şekilde geldi. Ürünü çalıştırdığımızda irili ufaklı doğradığı...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 16:45

“Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim”

profile
Serpil'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 09:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Geri dönüş yapıldı teşekkürler”

Serpil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 627görüntüleme
  • 07 Nisan 10:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Servis 60 Lira Ücret İstedi

05 - 03-2020 tarihinde Arzum ar 1021 Prochopp cam doğrayıcı aldım. İçindeki dışlı bozulmuş servise bıraktım servis bunun garantiye girmediğini söyledi...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 10:05

“Müşteri temsilcisi farafımı telefon ile arayarak garanti kapsamına gireceğini ve yetkili servisi tarafından cihazınızın onarılacağını bildirdi Çok teşekkür ederim bilgi verdi.”

profile
  • 596görüntüleme
  • 04 Nisan 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Sözde Güvendiğim Marka, Üzgünüm 😞

09.05.2018'de Anneler Günü hediyesi olarak alınan Arzum Prochopp ar 1035 doğrayıcıyı kullanma gereği henüz duydum ve çalıştırdığımda aşırı gürültü ile...

Arzum Sözde Güvendiğim Marka, Üzgünüm 😞
Burçin'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Nisan 12:43

“Şikayetimin ardından hemen iletişime geçilmesi ilgi, alaka memnun etti güvendiğim bir marka zaten güvenimi boşa çıkarmadı ürününün arkasında durdu, umarım servis te gerekli hassasiyeti gösterir Arzum ailesi teşekkürler”

profile
  • 538görüntüleme
  • 02 Nisan 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Ar1021 Prochopp Cam Hazneli Doğrayıcı

6 ay önce aldım. Toplamlarda 10_15 kez kullanmışımdır. Başlık kısmı tam bıçakla birleşme yerine yerleşmeden çalışmaya başlıyor. Bu yüzden iç içe geçen...

Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 14:46

“Teşekkürler”

profile
  • 654görüntüleme
  • 01 Nisan 14:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Doğrayıcı Ve Teknik Servis  Sıkıntısı

11.11.2020 tarihinde kuzenim Arzum AR1035 Prochopp Eco marka doğrayıcı satın almıştı. Doğrayıcı ilk çalıştırmada bir baş soğanı bile doğramadı. Cihazd...

Arzum Doğrayıcı Ve Teknik Servis  Sıkıntısı
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 14:49

“Şikayetten 2 saat gibi Kısa bir Sürede Sorunum Giderilmiştir. Teşekkürler”

profile
  • 1374görüntüleme
  • 26 Mart 19:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Prochopp Plus Arıza

Arzum Prochopp Plus markalı rondo daha ikinci kez kullandım ve makinenin başlığından duman çıktı. Yanık kokusu geldi fotoğraftaki çektiğim yerden ürün...

Arzum Prochopp Plus Arıza
Arzum Prochopp Plus Arıza
Cennet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 19:30

“İlgiler için teşekkür ederim”

profile
  • 539görüntüleme
  • 19 Mart 15:44
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Ar1055 Prochopp Plus Doğrayıcı Sorunu

28.08.2020 de aldığım Arzum ar1055 Prochopp Plus doğrayıcının paslanmaz çelik denilen bıçağı ve hazne içinde bulunan bıçağın takıldığı demirde paslanma oldu. Servis, şebeke suyundan gelen metallerin yapıştığını pas olmadığını belirtti. Daha önce kullandığım doğrayıcıda ve yaklaşık 3 yıldır kullandığ...

Arzum Ar1055 Prochopp Plus Doğrayıcı Sorunu
Arzum Ar1055 Prochopp Plus Doğrayıcı Sorunu
Arzum Ar1055 Prochopp Plus Doğrayıcı Sorunu
+2
profile
  • 1051görüntüleme
  • 01 Şubat 14:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum AR1035 Prochopp Asla

Arzum AR1035 Prochopp Eco Doğrayıcı 12 ay önce almıştım birden bozuldu. Web sitesinden servis bulmaya çalıştım İstanbul 5 tane servis var. Beşiktaş dikilitaş adresindeki servise daha kolay ulaşabileceğim için 1 hafta aradım ama ulaşamadım. En son müşteri hizmetlerini arayıp yoldayım gidiyorum ulaşam...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arzum, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100