to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’nın online mağazasından bir kitaplık satın aldım ve yaklaşık 1.000 TL kargo ücreti ödedim. Ürünün Arvato kargo ile ...teslim edileceği belirtildi. Kargomun özellikle cumartesi günü teslim edilmesini istedim ve bu not da sisteme işlendi. Buna rağmen ilgili cumartesi günü teslimat yapılmadı. Cumart
Bauhaus üzerinden yaptığım alışverişim Arvato kargo ile gönderildi. 299846837087 numaralı kargom 27.07 tarihinden beri ş...ubede görünüyor ancak kargo firmasıyla üç gündür hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. En az 10 defa aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, bir süre hatta bekle
23 Temmuz 2026 tarihinde IKEA-161107260332246 sevkiyat numaralı siparişimle ilgili olarak SMS ile “kargonuz Arvato ile 5... koli olarak gün içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirildim. Bu SMS’ten yaklaşık yarım saat sonra Bursa Nilüfer’deki teslimat adresim için arandım, adres teyidi yapıldı v
IKEA internet mağazasından ekolsund model koltuk siparişi verdim. 16.07.2026 tarihinde sabah teslimattan yaklaşık 15 dak...ika önce aranmışım, ancak işte toplantıda olduğum için bu aramayı sonradan fark edip geri dönüş yaptım. Telefonda kargoyu getirdiklerini, bırakıp gideceklerini söylediler. Evde kim
14.07.2026 tarihinde IKEA’dan verdiğim ve Arvato tarafından teslim edilecek olan siparişimle ilgili ciddi bir teslimat s...orunu yaşıyorum. Sabah saat 08.00’de telefonuma, siparişimin bugün teslim edileceğine dair Arvato’dan SMS bildirimi geldi. Saat 10.40 civarında Arvato tarafından bir arama göründü
N11 üzerinden, Samsung yetkili bayisi drk Aksesuar’dan Samsung RB50dg601EWW model buzdolabı satın aldım (Fatura No: dsm2...026000008908, N11 sipariş no: 204235215337p1). Ürün, 12 Mayıs 2026 tarihinde Arvato kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kasıtlı bir şekilde tar
30 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus üzerinden plastik dolap olmak üzere 2 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10270918466’...dır. Sipariş takibinde yer alan bilgiye göre ürünlerim 4 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Arvato Lojistik firmasına ulaşmış görünmektedir. Ancak İzmir içinde olmasına rağmen
Arvato Lojistik tarafından taşınan 079945183209 numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir belirsizlik ve ilgisizlik yaşamak...tayım. Bauhaus üzerinden 13.04.2026 tarihinde Lyon midi oturma takımı siparişi verdim ve ürün için ilanda tahmini 7–10 iş gününde kargoya verilir ifadesi yer alıyordu. Buna rağmen
162607258705776 numaralı siparişimin teslimat durumunu ne Arvato'dan, ne de IKEA çağrı merkezinden aldığım hizmet sonras...ında öğrenemiyorum. Geçen hafta teslimata çıkarılan fakat gerekçesiz olarak depoya geri döndüğü belirtilen ürünümün yeniden teslimatı hala planlanmadı. Her gün Arvato ve IKEA çağ
Arvato ile gönderilen 160405255289686 numaralı paketimizi evde olmamıza rağmen kamyon 14:05'te geldiği sokakta durmayara...k yoluna devam etti. Gözümüzle gördüğümüz kamyon iki saniye durup da telefonu göstermelik bile olsa çaldırmaya tenezzül etmedi. Frene dahi basmadı. Sistemde gözüken şoför telefonun
Arvato firmasını IKEA'nın yeni anlaşmalı taşıma şirketi sanırım, kurumun kendi içinde iletişimi yok, muhtemelen daha önc...e böyle kurumsal bir işte almamışlar çünkü çağrı merkezi personeli bile kargo nerede göremiyor, sahaya ulaşamıyor... Ne belirttikleri süreye uyuyorlar, ne iletişimleri iyi, ne kul
IKEA'dan aldığımız ürünlerin teslimi Arvato Lojistik tarafından yapılacak bilgisi gelmişti. Teslimatın yapılacağı 20.09....24 günü sadece 1 kere telefonla arandık, telefona yetişemedikten sonra paketim için aradım ancak bu numara aranmadan direk meşgule düşüyor aynı şekilde IKEA 444 4 532 aranamıyor ça
IKEA internet sitesinden aldığım ürün, Arvato firması tarafından gönderildi. Kargo numarası: 966260050683. Teslimatla il...gili bir sorun yaşadık çünkü ürünün ulaşacağı adreste olmadığından sebep adres değişikliği yaptım fakat ekranlarına yansımadığından bir sonraki iş günü getireceklerini ilettiler fa
IKEA internet sitesinden aldığım ürün, Arvato firması tarafından gönderildi. Kargo numarası: 369804479948. Teslimatla il...gili bir sorun yaşadık çünkü ürün, IKEA tarafından belirtilen tarihte teslim edilmedi. Bu nedenle Arvato firmasını aradım. Çağrı merkezi yetkilisi, gece 12'ye kadar teslimat yaptık
IKEA'dan aldığımız ürünümüzün 11.01.2024 tarihinde teslim edileceğini dair SMS iletisi aldık. SMS iletisinde bir link il...e siparişimizin nerede olduğunu ve bir çağrı merkezi telefonu görebiliyoruz. Saat kaç gibi getirileceğini bilmediğimiz için burada bulunan çağrı merkezini (bir cep telefonu numaras
IKEA'dan aldığımız ürünlerin teslimi Arvato Lojistik tarafından yapılacak bilgisi gelmişti. Teslimatın yapılacağı 25.12....23 günü sadece 1 kere telefonla arandık, telefona yetişemedikten sonra paketim "Adreste ulaşılamadığı için teslim edilemedi" statüsüne düştü. Tüm gün evde olmamıza rağmen 1 kere bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
