Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Alınan Süpürgenin Hız Tuşu 5 Gün İçinde Arızalandı

2.409

Arnica Solara et13450 model dik süpürgeyi Bursa Ovaakça’daki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra hız arttırma tuşu çalışmamaya başladı. Üründe başka bir sorun bulunmamaktadır. Garanti belgem ve faturam elimde mevcut.

Şu ana kadar Arnica müşteri hizmetlerine veya yetkili servise başvurmadım. Ürünün yeni alınmış olması ve kısa sürede arızalanması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: t102025157917287.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

3 Kasım 2025 07:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Mine A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34104595 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

3 Kasım 2025 13:17

Sevgili Mine A., 34104595 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;

5 Kasım 2025 13:35

Sevgili Mine A. 34104595 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Süpürgede Çoklu Arıza Ve İade Talebi

5.643

18 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır BİM mağazasından peşin ödeme ile satın aldığım Arnica Solara dikey elektrikli süpürge...

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Şarj Sorunu Ve Para İadesi Talebi

3.164

Arnica Solara et13450 şarjlı dik süpürgeyi Elazığ’daki bir bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra şar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arnica Çaycının Bozuk Çıkması

Arnica ÇaycınınBozuk Çıkması

Profil fotoğrafı
Tuba
Arnica Süpürge Kısa Sürede Bozuldu, Alt Kısmından Kırıldı!

Arnica SüpürgeKısa Sürede Bozuldu, Alt Kısmından Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Hava
Arnica Solara Mop Pro Hüsranı!

Arnica Solara MopPro Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emre
Arnica Satış Sonrası Destek Sıkıntısı!

Arnica SatışSonrası Destek Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Aybüke
Arnica Solara Et13450 Yedek Parçaları Kırık

Arnica SolaraEt13450 Yedek Parçaları Kırık

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Solara ET13450 Logo
Arnica Küçük Ev Aletleri
Solara ET13450
Detaylı İncele

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru