to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürgede Kısa Sürede Güç Kaybı Ve Değişim Talebi
Arnica Solara dikey süpürgeyi 1 gün önce Gaziantep/Uğurlu Çeyiz şubesinden satın aldım. Ürünü denemek için çalıştırdığımda, kısa sürede 3. Seviyeden 1. Seviyeye düşüyor ve bir süre sonra tamamen duruyor. Isınmadan dolayı kendi kendine seviye düşürdüğünü düşünüyorum. Bu sorunu birkaç kez ürünü kapatıp açarak test ettim ve her seferinde aynı durumla karşılaştım.
Ürünü 10.000 TL’ye kredi kartına beş taksit ile aldım. Müşteri kodum: 541026. Üç yıl garantisi mevcut. Ürünü kullanmadım, sadece denemek için açtım ve sorunla karşılaşınca hemen şubeyle iletişime geçtim. Ancak şubedeki yetkililer, ürünü kullandıysam değişim olmayacağını söylediler fakat ben ürünü yalnızca denemek için açtığımı belirttim. Şubeye gelmemi ve ürünü inceleyeceklerini söylediler.
Ben ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum, kesinlikle tamir gibi bir çözüm istemiyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Neslihan G., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 33662523 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Neslihan G. , 33662523 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
