Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arnica Solara Dikey Süpürge Başlıkları Çalışmıyor, Teknik Destek Alınamıyor

3.714

Arnica Solara model elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır kullanırken, motor çalışmasına rağmen süpürge başlıkları otomatik olarak kendiliğinden durmaya başladı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve destek alamadım. Ürünü internet üzerinden Teknosa'dan satın almıştık. Garanti süresi konusunda emin değilim ancak muhtemelen dolmuş olabilir. Sorun her kullanımda, herhangi bir koşulda ortaya çıkıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Teknik destek talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş numarası: 2281615621-a
Tarih:28.08.2023

3 Eylül 2025 15:07 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sevgili Yasin T., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 33563804 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;

3 Eylül 2025 15:41

Değerli Yasin T., 33563804 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

4 Eylül 2025 09:45

Değerli Yasin T., 33563804 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

8 Eylül 2025 10:52

Sevgili Yasin T., 33563804 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

12 Eylül 2025 08:08

Sevgili Yasin T. 33563804 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Arnica Solara Pro Mop Süpürge Sürekli Kapanıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

4.131

Arnica Solara Pro Mop şarjlı dikey süpürgeyi 24.05.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden taksitli olara...

1 Destek1 Yorum

Yeni Alınan Süpürgede Çoklu Arıza Ve İade Talebi

5.643

18 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır BİM mağazasından peşin ödeme ile satın aldığım Arnica Solara dikey elektrikli süpürge...

Arnica Küçük Ev Aletleri Arızalı Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

5.067

Kasım2023 te Media Markt'dan almış olduğum Arnica solara dikey süpürgem 3 sefer servis gördü. Öncelikle süpürge başlığı ...

Arnica Küçük Ev Aletleri Arızalı Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Arnica Küçük Ev Aletleri Arızalı Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi
1 Destek

Arnica Süpürge Başlık Sorunu Ve Servis Deneyimi

8.391

8 Temmuz 2023'te Arnica dikey süpürge Solara aldım. 5-6 ay sonra motor çalışırken fırça başlıkları dönmemeye başladı. De...

1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arnica Süpürge Kısa Sürede Bozuldu, Alt Kısmından Kırıldı!

Arnica SüpürgeKısa Sürede Bozuldu, Alt Kısmından Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Hava
Arnica Solara Mop Pro Hüsranı!

Arnica Solara MopPro Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emre
Arnica Satış Sonrası Destek Sıkıntısı!

Arnica SatışSonrası Destek Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Aybüke
Arnica Solara Et13450 Yedek Parçaları Kırık

Arnica SolaraEt13450 Yedek Parçaları Kırık

Profil fotoğrafı
Elif
Arnica Ürünün Başlığını Takamıyorum!

Arnica ÜrününBaşlığını Takamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Arnica Solara Şarjlı Dik Süpürge Parça Arızası

Arnica SolaraŞarjlı Dik Süpürge Parça Arızası

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Solara ET13450 Logo
Arnica Küçük Ev Aletleri
Solara ET13450
Detaylı İncele

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru