to read complaints and reviews, or file yours.Tost Makinesinde Izgara Yerleşim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Arnica Tostit Maxi tost makinesini aldığım ilk günden beri ürünün ızgarası yerine tam olarak oturmuyor. Üründe bariz bir üretim ve mühendislik hatası olduğunu düşünüyorum, bu nedenle cihazı rahat ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen Arnica müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğimde hiçbir şekilde telefona bakılmıyor, bu yüzden sorunumla ilgili destek alamadım.
Arnica’dan bu modeldeki tasarım ve üretim hatasının dikkate alınmasını, ürünün üretim sürecinin güncellenmesini ve bu sorunlu yapının düzeltilmesini talep ediyorum.
Sevgili Memiş Y., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34465242 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde ( Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç ) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Memiş Y., 34465242 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Memiş Y., 34465242 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Şikayetim şimdilik giderildi ilgilendiğiniz için teşekkürler
