to read complaints and reviews, or file yours.Elektrikli Süpürge Yanık Kokusu Ve Verimsizlik Sorunu
23.01.2025 tarihinde Ankara Sincan'daki Vatan Caddesi BİM mağazasından Arnica ET14402 modelinde elektrikli süpürge aldım. Ama süpürgede kablo yanığı ya da motor yanığı gibi bir koku var ayrıca süpürgenin fırçası halıya yapışıyor ve geri çekemiyorum. Çekerkende halıyı kaldırıyor. Hiç verimli kullanılmıyor ve her kullanımda ortama motor ya da kablo yanıyor gibi bir koku yayıyor. En fazla 2 ya da 3 kez kullanıldı. Ama memnun kalmadım. Bugün itibariyle ürünü alalı 6 gün oldu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki Kanunun 11. Maddesi uyarınca ürünün iadesini talep ediyorum.
Gelişme
23.01.2025 tarihinde Ankara Sincan Vatan Caddesi No 33a BİM mağazasından Arnica ET14402 modelinde elektrikli süpürge aldım. Ama süpürgede kablo yanığı ya da motor yanığı gibi koku var ayrıca süpürgenin fırçası halıya yapışıyor ve geri çekemiyorum. Çekerkende halıyı kaldırıyor. Verimli bir şekilde kullanılmıyor 2 ya da 3 kez kullanıldı ama yanık kokusu her seferinde ortama yayılıyor Bugün itibariyle ürünü alalı 6 gün oldu ve hiçbir şekilde memnun kalmadım. Dolayısıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 11. Maddesi uyarınca ürünün iadesini ve ödemiş olduğum ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum
Sevgili Ümit P., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 31444043 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Ümit P. , 31444043 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
