to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Arnica et 14300 Tesla Premium koldan kumandalı süpürge satın aldım. Ürünü sadece üçüncü kullanımımda süpürgenin kol kumandası çalışmamaya başladı. Yeni pil takmamıza rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor.
Üründeki arıza için Arnica müşteri hizmetlerini 0850 333 27 62 numaralı hattan defalarca aradım ancak hiçbir seferinde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Yabancı bir ses kaydı çıkıyor ve görüşme kendiliğinden kapanıyor. Kütahya Merkez’de yaşıyorum ve şu ana kadar ne online kanaldan ne de telefonla herhangi bir destek alamadım.
Trendyol sipariş numaram 4418743840 olup, garantisi devam eden yeni bir üründe bu şekilde arıza yaşamak ve hiçbir muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Arnica ve Trendyol’un birlikte hareket ederek ürünün ayıplı olup olmadığını incelemesini, arızalı parçanın ücretsiz onarılmasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Yerli malı olsun diyerek tercih ettiğim bu markadan mağduriyetimin hızla ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
02.08.2022 tarihinde Pttavm.com üzerinden 2.500 TL ödeyerek Arnica Tesla süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürgemin çekim gücü önce belirgin şekilde düştü, şu anda ise tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servise veya ürünü aldığım yere götürmeden önce Arnica’nın paylaşılan iletişim numaralar...
8 Nisan’da Trendyol üzerinden Arnica Tesla Premium 143000 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk birkaç ay kullandığımda çekim gücü gayet iyiydi, ancak Haziran ayı gibi çekim gücü belirgin şekilde azalmaya başladı ve şu anda neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Süpürgeyi özellikle halı temizliğin...
Merhaba. 1 yıl önce aldığımız Arnica markasının Tesla model elektrikli toz torbasız süpürgesi bozuldu. Garantisi hala devam etmekte. Servis desteği istiyorum. Ama 2 gündür Arnica markasının müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum geri dönüş sağlamıyorlar. İlgilenmenizi bekliyorum.
Arnica Tesla elektrikli süpürge aldım eve geldim çalışmadı. LED gösterge panelinde açma kapama tuşunun ışığı yanıp sönüyor fakat çalışmıyor. Ara ara tekrar denedim fakat sıkıntının cihazda olduğunu fark etmez. Aldığım yerle iletişime geçtim garantiye yönlendirdiler. Ben kullanamadığım ürünün garanti...
Yorumlar