to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Solara ET13451 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Geçtiğimiz günlerde süpürgenin gövdesi ile başlıklarını tutan köprü parçası, herhangi bir darbe veya baskı olmamasına rağmen önce çıt çıt sesler çıkararak aniden kırıldı. Benzer sorunun birçok kullanıcıda da yaşandığını öğrendim.
Ürünümün hem e-faturası (Fatura No: MRK2024000006227) hem de garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, Kütahya’daki Arnica yetkili servisine başvurduğumda bana “kullanıcı hatası” denilerek 600 TL ücret talep edilip ödeme alındı. Oysa ürünü dikkatli kullandım ve bu tür bir arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ücretimin iadesiyle birlikte ürün değişimi veya ücretsiz tamir talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Darıca Şenpazar AVM’den satın aldım. Dün, süpürgenin gövde ve boru birleşim yerindeki çıtlar kırıldı ve bu kısım ayrıldı. Ayrıca, süpürme başlığının fırçasını değiştirirken kullanılan tuş da kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servis...
Arnica Tesla Premium elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3-4 yıl önce aldım. Makinenin motoru sağlam olmasına rağmen, garanti süresi bittiğinden beri başlıklar, hortum ve özellikle filtreler sürekli arızalanıyor veya kırılıyor. Şu ana kadar kaç kez başlık ve hortum aldığımı hatırlamıyorum, hepsini yetkili...
Arnica Solara Et13452 model şarjlı süpürgeyi 2 ay önce Değirmenci Kardeşler Çeyiz Buca’dan satın aldım. 13 Ekim 2025 sabahı, akşam sağlam bıraktığımız süpürgenin fırça başlığının kırıldığını fark ettik. Ürün sert bir cisimle temas etmedi ve sert zeminde kullanılmadı. Kullanıcı yorumlarında da benzer...
Arnica Solara ET13451 model dikey süpürge aldım. Fırçalı başlığının kullanıcı müdahalesi olmayan yerinden dönen plastik parça kırıldı ve garanti kapsamında olmadığı söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle bir mekanizma plastikten olmamalı. Üretim hatası var bu üründe. Bataryası kısa ...
Arnica Solara et 13451 Mavi model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce ilçemdeki bir teknoloji mağazasından satın aldım. İlk 3-4 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında ürünün üzerinde çizikler ve renk atmaları oluşmaya başladı. Başta küçük olduğu için önemsemedim fakat zamanla bu sorunlar büyüdü ve çoğa...
Yorumlar