Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Solara Süpürgede Kırılan Parça Garanti Dışı Bırakıldı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Arnica Solara Süpürgede Kırılan Parça Garanti Dışı Bırakıldı Müşteri Hizmetleri Yetersiz
18 Temmuz 14:54
1.118

Arnica Solara ET13451 model dikey süpürge aldım. Fırçalı başlığının kullanıcı müdahalesi olmayan yerinden dönen plastik parça kırıldı ve garanti kapsamında olmadığı söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle bir mekanizma plastikten olmamalı. Üretim hatası var bu üründe. Bataryası kısa sürede bitiyor ve filtresi değişmesi gerekiyormuş. Servis garanti içine girmez diyor ücretli almanız gerekiyor diyor süpürgeyi Trendyol dan aldım.
3 yıl garantili diye satılıyor.
Müşteri hizmetlerini ulaşılmıyor.
İvedilikle parçaların tarafıma sevk edilmesini rica ederim

21 Temmuz 07:15 (Şikayetten 2 gün sonra)
Muhammed
21 Temmuz 13:43

Sorunum çözülmedi markadan memnun değilim. Kullanıcı olarak bir ürün garantiliyse parçasında aşınma var ise garanti kapsamında olmalıdır. Ürünü kırmadığımız sürece bütün aksanları garantili olarak değiştirilmelidir. Marka ürünü sattıktan sonra gerisine karışmıyor. Bu yaklaşım hoş değil. Sorunum çözülmedi farklı kanallardan şikayet edeceğim. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arnica Solara ET13450 Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Hasan
09 Temmuz 16:48
2.123

Garanti Süresi Dolmadan Kırılan Fırça Başlığı İçin Destek Bekliyorum

Demet
26 Eylül 10:26
1.936
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arnica Solara Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu

Fatih
09 Ağustos 2024 10:57
1.504
"Şikayet bildirildiği aynı gün içinde müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı ürünümün değişim için servis kaydı oluşturuldu müşteri temsilcisi Ümran Hanım a ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
Arnica Solara Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu
Arnica Solara Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu

Arnica Solara Süpürge Turbo Başlık Dişlisi Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor

Ahsen
12 Ekim 14:44
632
Arnica Solara Süpürge Turbo Başlık Dişlisi Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor
Arnica Solara Süpürge Turbo Başlık Dişlisi Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor
Arnica Solara Süpürge Turbo Başlık Dişlisi Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor
Arnica Solara Süpürge Turbo Başlık Dişlisi Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor
+1

Arnica Süpürge Garanti Kapsamında Olmayan Parça Kırılması Ve Ücret Talebi

Samet
26 Ağustos 20:06
736
Arnica Süpürge Garanti Kapsamında Olmayan Parça Kırılması Ve Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri