to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Arnica'nın halı yıkama makinesini aldım. Sadece ilk kullandığımda düzgünce çalıştı, sonrasında her zaman kullanmadığım bir ürün olmasına rağmen sürekli püskürtme sorunu yaşadım. Garanti kapsamında servise götürdüğümde conta değişikliği yapıp 300 lira istediler. Sorunun biteceğini düşünüp yaptırdım ama yine aynı arızayı verdi. Aldığım günden beri düzgünce kullanamadığım bir makine için sürekli servise para vermek istemiyorum. Garanti kapsamında paramın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakları'na başvurup yasal haklarımın peşine düşeceğim.
Sevgili Büşra C., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 31424997 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Büşra C. 31424997 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Arnica Hydra Rain halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıl önce yerel bir mağazadan aldım. Makinenin su püskürtme fonksiyonunda başından beri ara ara sorunlar yaşıyordum; bazen çalışıyor, bazen çalışmıyordu. Ancak 06.08.2025 tarihinde makine tamamen su püskürtmeyi durdurdu ve bir daha hiç çalışmadı. ...
18.10.2023'te Arnica marka halı yıkama makinesi satın aldım fakat aldığım günden beri doğru düzgün kullanmak nasip olmadı. Yaklaşık 9 sefer tamire gitti, sürekli su püskürtmesi bozuluyor. Bir halı yıkıyorum, ikinci halıya gelince su püskürtmez oluyor. Her şeyi denedim, ben firmaya götürmekten bıktım...
Arnica halı yıkama makinesini aldığım günden itibaren bir kez bile kullanamadım. Her halı yıkamaya çalıştığımda su püskürtme sorunu yaşıyorum ve garantiye gidiyor. Arada bir su koyup çalıştırın diyorlar, ben neden bunu yapmak zorundayım? Zaten hantal bir ürün, yıkama yapacağım zaman hazırlayıp kulla...
Yorumlar