to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Dikey Süpürge Şarj Olmasına Rağmen Çalışmıyor Ve Değişim Talebi
Arnica marka dikey süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce İzmir Tire’de bulunan Vestel bayisinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama ve dikkatli olmama rağmen bugün itibarıyla şarj olmasına rağmen çalışmamaya başladı.
Şarj göstergesinde herhangi bir sorun görünmüyor, ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün garanti belgesi ve faturası halen bende mevcut, fakat henüz herhangi bir servise ya da Arnica müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir süpürgenin ileride de sorun çıkaracağını düşündüğüm için tamir değil, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili İlker G., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35455576 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli İlker G., 35455576 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
