to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Tost Makinesi Hiçbir Şekilde Tost Yapmıyor!
07/10/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığımız Arnica Diamond model tost makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ürünü ilk kullandığımız andan itibaren, tost makinesi içindeki malzeme erise de ekmekler hamur halinde kalıyor ve hiçbir şekilde kızarmıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor, makine tost işlemini kesinlikle yerine getiremiyor.
Ürünün fatura ve garanti belgesi elimizde mevcut. 2510 TL ödeyerek aldığımız bu üründen memnun kalmadık ve iadesini talep ediyoruz. Henüz Arnica müşteri hizmetleriyle veya Hepsiburada ile iletişime geçmedik.
Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini ve ürünün iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili Yasin Ö., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 33946239 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Sn: Arnica yetkilisi; Yaşamış olduğum problemin çözülmesi işlemini ivedilikle rica ediyorum. Yasin özdemir
Değerli Yasin Ö., 33946239 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Arnica /Sam Teknik Servis tarafından yaşamış olduğum problem çözüme kavuşmuştur. Servis çalışanlarına gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ve tebrik ederim.
. Arnica / Teknik Servisi, Sam Teknik Tarafından problemim çözülmüştür. Servis yetkili ve çalışanlarının gösterdikleri yakın ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ve tebrik ederim.
