to read complaints and reviews, or file yours. 
07/10/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığımız Arnica Diamond model tost makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ürünü ilk kullandığımız andan itibaren, tost makinesi içindeki malzeme erise de ekmekler hamur halinde kalıyor ve hiçbir şekilde kızarmıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor, makine tost işlemini kesinlikle yerine getiremiyor.
Ürünün fatura ve garanti belgesi elimizde mevcut. 2510 TL ödeyerek aldığımız bu üründen memnun kalmadık ve iadesini talep ediyoruz. Henüz Arnica müşteri hizmetleriyle veya Hepsiburada ile iletişime geçmedik.
Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini ve ürünün iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Piazza/Maltepe şubesinden Arnica Tostit model tost makinesini 4.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hem garanti hem de kasko kapsamındadır. İlk günden itibaren gösterge düğmesi bozuktu ve ekmekleri bir anda yakıyordu. Her kullanımda aynı sorunları yaşadım. 6 Eylül...
Arnica'dan almış olduğum tost makinesi şu anda ısıtmıyor ve ben birkaç gündür Arnica'nın servisine ulaşamıyorum. Arıyorum fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Garantisi henüz dolmadığı halde mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garantisi devam etmekte olan Arnica Tostit Maxi tost makinesi, garanti süresi içinde 4 kere arıza yaptı. Bu arızaların ikisi birbirinin aynısı. Yani ürün değişimi hakkım var. Elimde yetkili teknik servis formları da mevcut. Arnica müşteri hizmetlerini aradığımda Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ...
2025 Ramazan ayında internetten Arnica tost makinesi aldım. Ürün elime ulaştığında fişinde arıza vardı. Media Markt'tan aldığım için geri iade etmek istedim, ancak çeşitli gerekçelerle iade talebim kabul edilmedi. Alırken video çekmem gerektiği belirtildi. Ücretini ödeyip fişi kendim tamir ettirdim....
Yorumlar