Arçelik Yetkili Servis

Uzun süredir kullandığımız Arçelik S6880 elektrikli süpürgemizin kumandası arızalandı ve artık makineyi kumanda üzerinden açıp kapatamıyoruz. Kumanda bir süredir bozuk durumda bekliyordu ve ilk kez şimdi parça temini için resmi olarak başvuru yaptım. Yetkili servise başvurduğumda kumanda için yedek...

Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi arızalandı ve 23 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 25 gündür ürün değişim talebimin sonuçlanmasını bekliyorum. Buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı. Bu süreçte Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde s...

Arçelik markalı ocd k 651 dwys model cam tablalı set üstü ocağımın en büyük gözü, 25.12.2025 tarihinde ilk kullanımda, sadece bir kez çalıştırılmasına ve üzerinde herhangi bir yemek taşması, sıçrama ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen kendiliğinden karardı. Ürünü ilk kez kullanırken böyle bir ...

Arçelik 6307 y model çamaşır makinem su aldıktan sonra çalışmaya başlamıyordu. 15.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken’deki Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis görevlileri motor arızası olduğunu, motor değişimi için yaklaşık 6.000 TL masraf çıkacağını, ayrıca makine 10 yıllık olduğu içi...

Yaklaşık 3 ay bile olmadan önce aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesinin üst kapak ve deterjan bölmesi kısa süre içinde kendi kendine çatladı. Ürünü Ankara Mamak adk AVM’deki bayiden almış bulunmaktayım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu sorun üzerine Arçelik müşteri hizmetleri ...

İstanbul Esenler’deki Arçelik şubesinden aldığımız çamaşır makinesi daha 1 yıllık olmasına rağmen ciddi arızalar vermeye başladı. İlk zamanlardan itibaren makine su almamaya başladı, ardından bu kez su sıkmamaya başladı, sonrasında kapak lastiği gevşedi ve en sonunda da kapak tamamen düştü. Tüm bu s...

Arçelik marka en 62552-1-2-32020 model buzdolabını 02.11.2023 tarihinde Artuklu/Mardin’de satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren hafif ama rahatsız edici bir sesle çalışıyordu, zamanla bu ses ve titreşim giderek arttı. Cihaz çalışırken özellikle üzerine elimi koyduğumda belirgin bir titreşim his...

Arçelik markalı çamaşır makinem 24 Aralık 2025 tarihinden itibaren arızalı olmasına ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, yetkili servis parça tedarik edemediği gibi yerine yeni bir ürün de temin edemedi. Ürünümün onarımı veya değişimi uzun süredir sonuçlandırılamıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi...

İzmir Karabağlar’da bulunan Arçelik yetkili servisine bağlı olarak bulaşık makinemde yaşadığım su akıtma sorunu nedeniyle 1 Aralık 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis gelip makinede küçük bir parça değişimi yaptı ve bu işlem için 4.500 TL ücret alındı. Bu parça değişiminin 1 yıl garantili...

Arçelik’ten satın almış olduğum cm 6964 model cam çay makinesini Ocak ayında aldım ve ürünü Haziran 2025’ten sonra kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan sonra 3 ay bile geçmeden makinenin iç kısmında, suyun temas ettiği bölgenin dışında kalan alt bölümünde yoğun bir kireçlenme oluştu. Bu bölge...

Kocaeli İzmit’te bulunan evimde yaklaşık 11 yıldır kullandığım Arçelik çamaşır makinemin kapak contası yırtıldığı için Şubat 2026 tarihinde önce Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirme üzerine yetkili servis geldi. Servis, kapak contası değişimi için önce 5.500 TL fiyat verdi, daha sonra ...

Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Arçelik marka buzdolabımda uzun süredir kapak kapanmama sorunu yaşamaktayım. Kapak tam olarak kapanmadığı için içerideki yiyeceklerim bozuluyor ve bu durumun elektrik tüketimini de artırdığını, faturama yansıdığını açıkça görüyorum. Bu sorun nedeniyle şu ana kadar ...

Arçelik’ten 2024 Haziran ayında Mardin Midyat’ta bir bayiden aldığımız çamaşır makinesini daha 5 ay bile olmadan doğru düzgün kullanamıyoruz. Makine her yıkamada kıyafetleri tüylendiriyor, lekeleri çıkarmıyor ve yıkama performansı çok kötü. Ayrıca çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyor, normal bir ...

Arçelik marka el blender'ım yaklaşık bir ay önce bozuldu. Ürün ne düzgün şekilde karıştırma yapıyor ne de blenderdan geçirme işlevini yerine getiriyor; ayrıca çırpıcısı da arızalı olduğu için hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürün Trendyol üzerinden hediye olarak alınmıştı, ancak elimde fatura/fiş v...

Ağustos ayında Kocaeli Gebze’deki Arçelik mağazasından Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi sıfır almama rağmen ilk günden beri her yıkamada aşırı sarsıntı ve ses problemi yaşamaya başladım. Yetkili servisi çağırdığımda sorunun yükle ilgili olduğunu söyleyip gittiler. On...

Arçelik marka 24 BTU klimayı yaklaşık 9 ay önce aldık, ancak cihaz ne ısıtıyor ne de soğutuyor. İlk günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Yetkili servis defalarca gelip baktı, değişim olacağını söylediler fakat herhangi bir değişim yapılmadı ve yaklaşık 27 gündür bu süreçte bekletiliyoruz. Servis son ...

Arçelik marka A++ buzdolabımın sebzelik bölümü yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. 5 yıllık olan bu ürünü, daha uzun ömürlü ve güvenilir olacağını düşünerek özellikle Arçelik markasını tercih ederek almıştım. 13.01.2026 tarihinde Hatay Kumlu, Gülova Mah. 1601 Sok. No:3 adresime gelen yetkili servis, yap...

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2597 ce model buzdolabım bu sene arıza yaptı. Yetkili servis, müdahale edilemeyen bir bölümde arıza olduğunu, bu nedenle yalnızca ücretli değişim yapılabileceğini iletti. Ben de bunu kabul ederek 30.12.2025 tarihinde 5041***84 talep numarası ile 23.000 TL ödeme ...

Arçelik’ten sıfır olarak satın aldığım 1002 km pha model kurutma makinesi, daha 2 hafta dolmadan 8 Ocak civarında arıza yaptı. Ürün için 34.000 TL ödememe rağmen bu kadar kısa sürede bozulması ve sonrasında yaşadığım servis süreci beni ciddi şekilde mağdur etti. İzmir Buca’daki yetkili servisle gör...

Arçelik markasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, cihazda gaz bulunmadığı ve bunun fabrika kaynaklı bir üretim hatası olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle 7.500 TL...

07.02.2024 tarihinde Arçelik Resital cm 6964 model çay makinesini internet üzerinden satın aldım ve ürünü Samsun’da kullanmaya başladım. Ürünü 01.08.2024 tarihinde kullanmaya başladığımda makinenin çalıştığında sürekli şartelleri attırdığını fark ettim ve yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün içi...

19.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden Arçelik marka yd 578557 eb Fit model bir buzdolabı satın aldık ve ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulduğu günden itibaren buzdolabından aşırı derecede motor sesi gelmeye başladı. Bu durum üzerine defalarca teknik servis ...

Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Arçelik 900 km kurutma makinesinden iki ay öncesine kadar memnundum, ancak son dönemde makine çalışırken kapak çevresinden dışarıya çok fazla toz üflemeye başladı ve makinenin bulunduğu alanın her yeri toz içinde kalıyor. Filtre temizliğini düzenli ve dikkatli yapı...

Arçelik markasına ait SMC 9491 Akıllı Mutfak Robotu’nu 15.01.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisinden 24.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken Arçelik’in yıllardır bilinen bir marka olmasına güvenerek tercih ettim; ancak hem ürün hem de sonrasındaki ilgisizlik tam bir hayal kırıklığı oldu. Ü...