Arçelik sezer petrol ümraniye

"Merhaba. Şikayetim yayınlandıktan birkaç saat sonra Arçelik tarafından arandım. Dilara hanım büyük bir sabırla sorunumu dinledi. Minnettarım kendisine. Çok kibar ve naziklerdi. Sorunuma çözüm bulmak için büyük özveri gösterdiler. Para iadesinden vazgeçtim. Ürünüm başka bir ürünle değiştirildi. Servise gönderilecek ve sonrasında teslim edilecek. Bugün beni arayıp yardımcı olan Nazlı hanıma da ayrıca çok teşekkür ederim. O da çok ilgilendi ve çözüme ulaştık. Sonsuz teşekkür ederim bütün Arçelik ailesine.🥰💜⚘"

"Sorunumu çözmek için aradılar, paneli fabrikaya sipariş ettiler gelince de değiştirdiler. Ama asıl sorun bu paneldeki yazıların silinmesi herkesin başına geliyor veya gelecek peki Arçelik diğer kullanıcıları arayıp ücretsiz değiştiriyor mu? Üretimde bu sorunun tekrar yaşanmaması için bu sorun ilgili birimler önlem alıyor mu? Benim şikayetim Kalite Güvenceye ulaşıyor mu?"