to read complaints and reviews, or file yours."Platforma yazdıktan sonra müşteri hizmetleri tarafımı arayarak temsilci yönlendirdi. Temsilcinin incelemesi sonucu ürünün arızalı olabileceği sebebiyle değişim talep edildi. 10 gün içinde aynı marka model makine tarafıma teslim edilerek kurulum yapıldı."
Ocak 2025’te aldığım Arçelik 900 kmx kurutma makinesini balkonum olmadığı için özellikle ihtiyaçtan dolayı tercih ettim.... Ancak ürünü aldığım günden beri hiçbir programından verim alamadım, makine çamaşırlarımı resmen kullanılmaz hale getirdi. Makineyi hangi programı seçersem seçeyim, tüm programlar
"Arçelik sorun yaşasam da düzelten bir firma"
"Ürünümü muadili ile değiştirmeyi kabul ettikleri için Arçelik'e teşekkür ederim."
Arçelik 10120 kmx çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce İstanbul Ümraniye’d...en aldım. Makineyi aldığımızdan beri tüm çamaşırlarımızı aşırı derecede yıp
08.04.2026 tarihinde Muğla Dalaman Orhanlar Arçelik bayisinden Arçelik 901 kmx kurutma makinesi satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığımda kurutmama sorunu yaşadım, bunun üzerine servis geldi ve cihazı incelemek üzere aldı. Daha sonra makine geri geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını iddia ettile
"Şikayetim üzerine Arçelik genel merkezinden tarafıma dönüş yapıldı. Yaşadığım teknik sorunları ve mağduriyetimi dikkatle dinleyerek çözüm odaklı yaklaştılar. Mevcut ürünümün bir üst modelle (fiyat farkı ile) değişimine onay verildi. Süreci profesyonelce yöneten müşteri temsilcisine ve Arçelik ailesine teşekkür ederim🫠🫠🫠"
Arçelik Darıca şubesinden Arçelik 900 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra makinenin al...tından su akıtma sorunu yaşamaya başladım ve ilk problemimi 12 Şubat Perşembe günü fark ettim. O zamandan beri defalarca servise gitti, parçaları değiştirildi ancak sorun bir türlü
Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıy...orum. Makine kurutma yaptığı her seferde, özellikle pantolon ve kazak gibi ürünlerimde ciddi çekme yapıyor ve şu ana kadar 15–20 parça kıyafetim kullanılmaz hale geldi. Sorunun dü
1 Şubat 2026 tarihinde evlendim ve tüm beyaz eşyalarımı güvenerek Arçelik’t...en aldım. Arçelik 901 kmx model kurutma makinesini de yeni evime bu güvenle
2025 yılında Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. 2026 yılının ocak ayından bu yana makine sürekli arıza... veriyor ve çamaşırları kurutmuyor. Yaklaşık 4 aydır ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili servis defalarca kez, 10’a yakın kez eve geldi, her seferinde
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Arçelik kurutma makinesi KMX 900 model ana kartı değişmesine rağmen hâlâ ça...maşırları kurutmuyor. Biz bir yıldan fazla süredir bu makineyi kullanıyoruz
Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini garanti kapsamında kullanmama rağmen yaklaşık 1 senedir çamaşırları düzgün şek...ilde kurutmuyor. Defalarca servis gelmesine rağmen yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Doğukent Arçelik yetkili servisi, servis kodu 11907 olan ekip 3–4 defa eve gelerek işlem y
"Ürünüm sıfır olmasına rağmen sorunlu çıktı ve ısrar üzerine değişimi onaylandı. Ürünüm henüz teslim edilmedi ama umarım sorunlu çıkmaz. Değişim onaylanması en azından markanın ürününün arkasında olduğunu gösteriyor."
21.04.2026 tarihinde Bağcılar Güneşli Arçelik bayisinden Arçelik 1002 kmx model kurutma makinesi satın aldım ve ödemeyi ...peşin olarak yaptım. Satın alım sırasında kuruluma ertesi gün, yani 22.04.2026 tarihinde gelineceği söylendi. Ancak bana gelen SMS’te, kurulumun gerçekleşmiş gibi gösterildiğini v
12 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Kumsmall Arçelik bayisinden Arçelik 901 kmx 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Mağazada ...iki makine arasında kalmıştık, bize kazan malzemesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Diğer makinenin kazanı çelik, aldığımız modelin ise galvaniz olduğunu sonradan öğrendik. Bunu
2025 yılında Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini satın aldım. Kurutma... makinesinde koku kapsülü yuvası bulunmasına rağmen kutu içeriğinde herhang
23 Kasım 2024 tarihinde Arçelik Akçaylar 500 Evler Şubesi’nden çeyizim için 270475 Eİ model buzdolabı, 10120 MXS model ç...amaşır makinesi, 1000 KMX S model kurutma makinesi ve 6444 OK model bulaşık makinesi satın aldım. Fiş üzerinde sıra no 045414 olarak görünmektedir. Satın alma sırasında, Türkiye’ni
"Aynı hafta içinde teknik servis geldi ve değişimine karar verildi. Süreç hızlı gerçekleşti. Umarım yeni makinede problem olmaz ve uğraşmak zorunda kalmayız."
"Biraz geç olsa da mağduriyetim giderildi."
"Süreç de ürünümün hatalı olduğunu kabul edip yeni ürün gönderdiler. Teşekkür ediyorum."
Arçelik 900 kmx kurutma makinesini 30.04.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü ...aldığım ilk günden beri aslında sorun varmış, ancak başta kurutma sürelerin
Arçelik marka 10 kmx model kurutma makinesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, program süresi sonunda çam...aşırları tam olarak kurutmuyor ve çamaşırlar nemli kalıyor. Ayrıca ekranda görünen program süresi dolmasına rağmen işlem sürekli uzuyor ve makine programı belirtilen sürede tamamla
22 Ekim 2024 tarihinde aldığım Arçelik 800 kmx kurutma makinesinin ilk montajında yetkili servis, cihazın düz zemine mi ...yoksa çamaşır makinesinin üzerine ara aparatla mı kurulacağı konusunda beni bilgilendirmedi ve ara aparatı hiç sunmadı. Sonrasında kurutma makinem iki kez garanti kapsamında sıfır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
