Görünüm          
186 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aşkım Mobilya'dan satın aldığım 8 programlı inox bulaşık makinesi 611 litre buzdolabı ve ankastre mikrodalga fırın satın aldım. Şu an 3. Taksiti geldi ama ürünler tarafıma teslim edilmiyor. Mağaza da Arçelik'in ürünleri kendilerine göndermediğinden şikayet ediyor. Müşteri hizmetleri form doldurmakta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Arçelik marka 720 TL. 7296520181/283720 E1 buzdolabı sahibiyim. Ürünü 2019 mart ayında aldım kurulum yapıldıktan sonra kapakta ezik olduğunu fark ettik ve kapak değişti. Yaklaşık üç ila dört ay sonra yaz döneminde sıcaklarda soğutma bölümü off durumuna geldi. İç sıcaklığı 25 derecenin üzerinde oluyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.7.2015 tarihinde Arçelik 2476CEI a++ inox buzdolabı aldım. 5.11.2020 tarihinde buzdolabının gösterge kısmında arıza uyarısı vermesi üzerine servis çağırdım. Gelen servis buzluk bölümünün altında ve arkasında buzlanma olduğunu, alt kısımdaki buzları temizleyip, arkadaki buzun çok kalın olduğunu fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.10.2020 tarihin de kullanmış olduğum buzdolabımın motoru kendiliğinden durduğunu fark ettik ve dolap dijital ekranında ısı derecesi yüksek uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Servis geldi ve motorunun yandığını söyledi. Motorunu değiştirdik. Motor değişim ücretini ödedik....Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

2487CEİY model buzdolabım full inox uzatılmış garantisi hala devam etmesine rağmen kenarlarında paslanma nedeniyle yetkili servisi çağırdım servis evet kapaklar değişmesi lazım biz ona göre rapor düzenleriz dedi gitti. Haber gelir dedi servis tekrar aradı talebiniz tüketici hatası şeklinde bildirild...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29.05.2017'de Arçelik marka çift kapılı inox 7285420482 Model, dondurma yapan 5850 nfy buzdolabı satın aldım. Buzdolabından bu sure içinde karşılaştığım arızalar ( yiyecekler periyodik olarak önce donuyor sonra çözülüyor) nedeniyle sıkıntı yaşadım. Servis çağırdığımda ayar konusunda öneride bulunup ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Buzdolabının üst kapağını açmak için kapağın alt tarafında bir oyuntu bulunmakta, bunun dışında kapağı açmak için örneğin yan tarafında bir oyuntu bulunmamakta. Boyum uzun olmadığı halde, dolabın kapağını açmak için belimi bükmek zorunda kalmaktayım. İkinci sorun ise, kahvaltılık çekmecesinin 15 cm ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı.
03 Ekim 11:37
Arçelik Logo
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Alaçatı Arçelik bayisinden 391626Eİ model inox rengi, gardırop tipi buzdolabı aldım. Bayii de ürünü göremediğim için, internette gördüğüm görsellerindeki detayların aynı olup olmadığını sordum ve bana sitede ne gördüyseniz o dediler. Aynı inox rengi gardırop tipi modelin Beko'da da tıpatıp aynısının...Devamını oku

Arçelik 5797 nhi inox buzdolabı aldığımız 2 gündür kırmızı, işareti veriyor ve motoru çalıştığı fan çalışıyor halde soğutmuyor. Hata kodu vermediği için ne yapmamız gerektiğini bilmiyoruz. Motor mu fan mı anlayamadık, çözümleyici bir cevap verirseniz memnun oluruz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Haziran 2019 tarihinde, dondurucu bölümü altta olan, buzmatiği olan ve kapı kolu olan, inox renk bir buzdolabı almak istedim. Servis desteğinin iyi olacağı düşüncesi ile Arçelik 2520 CEI a+++ modelini aldım. 1.yıl dolmadan 3 kez servis desteği almak durumunda kaldım (içindeki plastik aksamlar monte ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

1 yıl önce Arçelik bayisinden almış olduğum inox buzdolabında siyah noktalar oluştu servis talep ettik servis gelip baktıktan sonra kullanım kaynaklı dediler böyle bir şey olamaz Arçelik gibi bir firmaya hiç yakışmadı. Bu mağduriyet giderilmezse bütün yasal haklara başvuracağızDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 3 ay kadar önce 584611 ei model Arçelik 611 litre inoks buzdolabı satın aldık. Fakat buzdolabı geldiği günden ciddi bir titreme sorunu var, bazen dolabın kapağını açtığınızda bunu çok yoğun hissediyorsunuz. Yoğun bir titreşim uluyor. Annem Parkinson hastası (el titremesi) bu durum onu daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım günden itibaren inoks olduğu halde paslanmaması gerekirken ve bu gerekçeyle ek bir ücret verip aldığım eşyalarımı sürekli paslanıp sürekli değiştirilen buzdolabı ve bulaşık makinemden son derece şikayetçiyim.  Madem bu inox paslanmaz diye satıyorsunuz neden paslanıyor ben bunlarla sürekli u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

10 Ağustos tarihinde Arçelik markasından XXL Inox buzdolabı aldık ve 12 Ağustos tarihinde de buzdolabını teslim ettiler. Kılavuzda da belirtildiği gibi buzdolabını 6 saat açmadan boş bir şekilde çalıştırdıktan sonra fark ettik ki soğutucu bölümü (sebze-meyve kısmının olduğu yer) çalışmıyor. Servise ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5