to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten almış olduğum bakır renk Gurme çay makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece ikinci... ayında alt kısmından sürekli su sızdırma sorunu başladı. O günden beri makinenin altına bez koyup sürekli sızan suyu silerek kullanmak zorunda kaldım. Defalarca Arçelik yetkili s
Arçelik mağazasından Temmuz ayında aldığım Gürme çay ve kahve makinesi ile neredeyse başından beri sorun yaşıyorum. Daha... önce de defalarca şikayet oluşturdum, ürün değişimi yapıldı ancak sorunlar bir türlü bitmedi. Değişim sonrası getirilen ürünün kutusu açılmış, barkodu kullanılmış durumdaydı, buna
Arçelik’ten aldığım Gurme serisi çay makinesi hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen önce dijital e...kran arızası verdi, ardından da kettle tamamen devre dışı kaldı. Yaklaşık üç aydır ürünü kullanamıyorum. Sorun üzerine Arçelik servisini aradığımızda ürünün garanti süresinin bitt
"Ürünü yenisiyle değiştirdiler. Keşke bunun için buraya yazmama gerek kalmasaydı. Teşekkür ederim."
Şubat 2024 tarihinde Akbatı AVM Arçelik bayisinden CFM 9147 B Gurme Filtre Kahve & Otomatik Çay Makinesi satın aldım. Ür...ünü ilk gün kullanmaya çalıştığımızda cihaz U3 hatası verdi; sonrasında çalışmaya başladı ancak bu hata zaman zaman tekrar edip kendiliğinden sönüyordu, o dönemi çok önemsemedik. O
Eylül 2025’te İstanbul Çekmeköy’deki bir Arçelik bayisinden cfm 9449 s Gurme Otomatik Çay ve Filtre Kahve Makinesi satın... aldım. Ürünü aldığım günden beri, üzerinde yer alan az, orta ve çok çay seçeneklerinin hiçbirinde olması gerektiği miktarda çay demlemiyor, her seferinde az çay yapıyor. Bu durumu
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Kavakpınar’da Arçelik Gurme çay makinesi hediye olarak alındı. Ürünü ilk kullanmamda kettle ...içindeki suyu komple akıttı. Değişim talep etmeme rağmen doğrudan değişim yapılmadı ve ürün servise yönlendirildi, ben de kabul ettim. Ürün serviste yaklaşık 1 ay bekledi ve sonra
27.07.2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden 6.500 TL ödeyerek bir Arçelik Gurme çay makinesi satın aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık 2 ay sonra kettle bölümünden su akıtma sorunu başladı. Bunun üzerine ürünü 23.10.2025 tarihinde teknik servise götürdük, parça değişimi yapıldı ve ürün 4 Kasım’da bi
Arçelik’ten arçelik.com üzerinden satın aldığım tam otomatik gurme çay makinesi, ürünün ilk yılında da aynı sorunu yaşat...mış ve o zaman garanti kapsamında servis görmüştü. Ancak garanti süresi dolduktan hemen sonra, yine aynı şekilde kettle kısmı su akıtmaya başladı ve cihaz hata vermeye başladı. Şu
2017 yılında satın aldığım Arçelik Gurme 3284 çay makinesi Samsun’da kullanırken çalışmamaya başladı. Cihazı 2025 Ağusto...s ayında servise götürdüm, ancak bana parçasının artık üretilmediği ve bu nedenle cihazın tamir edilemeyeceği söylendi. Merkez müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım.
Arçelik Gurme modeli çay makinesi aldım, güya teknolojisi iyi diye. Aldığım ürün tamamen hayal kırıklığı çıktı. 1 yıl do...lmadan arıza verdi. Garanti kapsamında kettle kısmı değişti. Yeni gelen ürün, ilk günden bu yana kapak kısmından su akıtıyordu fakat çok önemsemedim. Şayet ürünün kapağındaki lasti
"Ürün değişti, teşekkürler."
Arçelik Gurme Çay Makinesi Ocak 2024 tarihinde yetkili Arçelik bayisinden almış olduğum çay makinemin kettle bölümünde t...abanında paslanma meydana geldi ve konu ile ilgili servisi aradığımızda gelip kontrol edip yenisi ile değişim yapıldı. (Demleme filtresinin altında bulunan yay kısmında tamamen pas
Arçelik gürme çay makinesi aldık ve genel olarak memnunduk. Önce şu ısıtıcısının üst kapağının contası pullanıp suya kar...ışıyordu servise gönderip bu sorunu halletmiştik teşekkür ederim. Fakat ürünü aldıktan 1 sene sonra önce durmadan u3 hatası veriyordu. Bu sorunu şöyle çözdüm; u3 hatası verdiğinde
"Bu süreçte Şikayetvar sitesine destekleri için çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız..."
2 yıl önce aldığım Arçelik Gurme çay makinesi, 6 ay içinde 3 kez program atlama sorunu nedeniyle servise götürüldü. Gara...nti kapsamında tamir edildi. 20 gün önce kettle kısmında su kaçırma sorunu yaşandı ve servise teslim edildi. Garanti süresinin bitmiş olması sebebiyle, 3190 TL ücret talep edilerek
Arçelik gurme çay makinesi satın aldım haziran ayında iki kere servise gitti ve hala sorunu çözmediler. Asla servis ile ...de iletişime geçilmiyor çünkü karşınızda sizi muhatap alan biri yok. Ürünlerinin asla arkasında durmuyorlar. Ürün bir yıl olmadan iki kere servise gidiyor değişim talep ediyorum ge
Arçelik Gurme Çay Makinesi sürekli bozuluyor, sadece kettle değişiyor. Tüm ürünün değişmesi gerekirken, aldığımız tariht...en itibaren sürekli bozuluyor. Servis tamir edip geri yolluyor. Şu an tekrar serviste ve ücret talep ediliyor. Hiç memnun kalmadım. Bir makine aldığınız tarihten itibaren en fazla
2020 yılında eski otomatik Arçelik çay makinemizin arızalanmasından ve parçası üretilmediğinden dolayı bu modele ( Arçel...ik k 3284 Gurme Çay Makinesi) fark ödeyerek geçiş yaptık. 2 yıllık kullanım sonunda özellikle sıcak su haznesinde ve demlik karaf kapağında her demlemede pul pul plastikler çaya ya
Heyecanla aldığım çay makinesinin kettle kısmı adeta eriyor, hangi malzeme kullanıldığını anlamak mümkün değil. İnsan sa...ğlığıyla oynanıyor gibi görünüyor. Ucuz bir çay makinesi alsak belki bu sorunlarla karşılaşmazdık. Verdiğimiz paranın karşılığında sağlığımızdan olmak çok üzücü, ürün gün geçtikçe
"Ürünü tamir edip yolladılar henüz denemedim ama teşekkürler"
Arçelik gürme çay makinesi daha 1 yıl bile kullanmadan 2 kez servise gitti.... Su akıtma problemine karşılık tüketici hatası ürünün kettle kısmını garant
Arçelik cm 9058 b Gurme Otomatik Çay Makinesi aldım. 3 kez servise gönderdim 1 yıllık evliyim ve toplasanız ürünü 10 kez... kullanabilmişimdir. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda ürünün dışındaki boyasında renk atmadı oldu. Servise gönderdim. Sadece renk atan kettle yenisi gönderildi. Daha sonra kettle
Arçelik 3284 Gürme Çay Makinesi Kettle Şu Isıtıcı Sürahi üst kısmı plastik malzemeden yaptıkları için eriyerek değildi. ...Bir ısıtıcıyı nasıl plastik malzemeden yaparak insan hayatını riske sokuyorlar anlamış değilim. Defalarca Arçelik ile görüştük en son Şikayetvar dan şikayette bulundum dönüş yaptı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
