to read complaints and reviews, or file yours.Seat Leon marka, 06 fjl *** plakalı aracım için Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında oluşa...n hasar dosyama eksper ve sigorta şirketi tarafından resmi onarım onayı verilmiş olmasına rağmen, yetkili servis Ankara Arca Otomotiv onaylı dosyayı işleme almayı reddetmektedir. A
28 Haziran’da Crafter aracım arıza yapınca Bursa Osmangazi’deki Arca Otomotiv servisine bıraktım. Motor arızası olduğu t...espit edilerek işlem yapıldı ve aracım 23 Temmuz’a kadar serviste kaldı. Bu süre boyunca ticari olarak kullandığım aracımı kullanamadım. Aracımı servisten teslim ettikten yaklaşık
2015 model 1.2 tsı Volkswagen Polo aracımı ağır bakım için Arca Otomotiv Bursa servisine götürdüm. Triger, buji ve benze...ri parçaların değişiminden sonra aracımda 1.5–2 bin devir aralığında silkeleme ve rölantide tekleme sorunları başladı. Bunun üzerine servisi arayıp durumu ilettim ve aracı tekrar g
11.02.2026 tarihinde Ankara’daki Volkswagen bayinizden 2025 Tiguan Elegance almak için görüşmelere başladım. Haftalarca ...bayileri araştırdıktan sonra Ezgi Hanım, eldeki araç için önce bütçemize uyan bir fiyat verdi; yaklaşık bir saat sonra geri döndüğümüzde ise fiyatı 100.000 TL artırdığını, aracın h
17.01.2026 tarihinde kaza yaptığım Volkswagen Polo aracımı, Bursa’daki Arca Otomotiv Volkswagen bayisine tamir edilmesi ...için teslim ettim. İki gün sonra hasar danışmanını aradığımda parça ve işçilik bedeli olarak toplam 270.000 TL gibi çok yüksek bir rakam çıktığını öğrendim. Çıkan ücretin, yapılaca
Şubat 2025’te Volkswagen Taigo 2022 model aracımın cam değişimi için Arca Otomotiv’e başvurdum. Yedek parça ve değişim i...şlemi sonrasında, Arca Otomotiv’in kasko şirketinden tahsil edemediği ücreti, dava açarak benden talep etmeye çalıştığını öğrendim. Bu süreçte bana dava açılacağı bildirildi ve mağ
Bursa Arca Otomotiv’den 1 yıl önce aldığım 2024 model Cupra Formentor aracımda, ilk günden beri balata sesi vardı. 15 bi...n bakımında bu durumu belirttiğimde, balataların iyi olduğu ve sorun olmadığı söylendi. Süreç içinde, özellikle geri viteste aracın sesi daha da arttı. 30 bin bakımında tekrar ısra
Aracımı 04.08.2025 tarihinde Arca Otomotiv Ankara Şubesi’nde rutin bakıma götürdüm. Bakım sonrası aracımın direksiyonund...a ve airbag üstünde çizik ve tahriş olduğunu fark ettim. Şikayetimi ilettiğimde, airbagin komple değişimi için ücretin 3’te 2’sinin tarafıma yansıtılacağı belirtildi. Bu çözümü kab
Kasko poliçesinden cam değişimi yapıldı. Tarafımdan 756 TL ekstra ücret istediler ve ödettiler. Sigorta şirketi Axa ve A...rca Oto beni mağdur etti. Cam değişim ücreti kaskodan tamamı karşılandığı halde kendilerine yakışmayacak şekilde müşteriden ek ücret aldılar. Acilen iadenin yapılmasını rica ederiz
Aracımla çok küçük çaplı bir kaza yaşadım – sadece düşük hızda bir araca önden hafifçe temas ettim. Bu temas sonucunda y...etkili serviste bana, ön tamponun tırnaklarının kırıldığı, iki park sensörünün değişmesi gerektiği ve radar sisteminin zarar gördüğü söylendi. Bu parçaların onarılamayacağı, mutlak
