Satın Alınan VİP Paketi İçeriği Hesaba Yüklenmedi

Bus simülatör Ultimate oyununda 23 Mayıs 2026 tarihinde banka kartımla vıp içerik satın aldım. Satın aldığım pakette 1 adet otobüs, 100.000 oyun parası ve 50 altın verileceği, bunların da 1 ay sonra oyun hesabıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma ne otobüs ne para ne de altın yüklendi.

Oyun içinde veya dışında herhangi bir destek / iletişim kanalı da bulamadığım için sorunu kimseye iletemedim. Ödemesini yaptığım bu vıp paket kapsamındaki 1 otobüsün, 100.000 paranın ve 50 altının eksiksiz şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Bu sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.