to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Evde Değilim Mesajı Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi
İzmir Şair Eşref şubesine bağlı dağıtım bölgesine gelen 6082634992667 takip numaralı kargom, 14.10.2026 tarihinde 16.00–18.00 saatleri arasında evime getirilmediği halde, “Sizi evde bulamadık, şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa belirtilen saat aralığında özellikle kargomu beklediğim için evdeydim ve kapım hiç çalınmadı.
Adreste bulunmadığım yönündeki bilginin gerçeği yansıtmaması ve kargonun adrese getirilmeyip doğrudan şubeye yönlendirilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun, kayıtlı adresime en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak evime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fuzuli B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37301688 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
