to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kükürtlü şubesine cuma günü teslim edilmesi gereken kargom hala teslim edilmedi. Sistemde ve yetkililerle görüştüğümde artık teslimat tarihinin salı günü olarak göründüğünü söylüyorlar. Bu gecikme nedeniyle günlerdir evde kargoyu beklemek zorunda kalıyorum ve resmen eve bağlı kalıyorum.
Şubenin amacının kargoyu adrese getirmek yerine müşterileri şubeye yönlendirmek olduğunu düşünüyorum. Tercih etmediğimiz, sadece göndericinin seçtiği bir firmadan dolayı bu kadar mağdur edilmek zorunda değiliz. Bu yaşananları bir rezalet olarak görüyorum.
Aras Kargo’nun bu şube özelinde teslimat süreçlerini düzeltmesini, müşteriyi eve bağlayan bu uygulamalara son vermesini talep ediyorum. Eğer bu hizmet düzgün verilmeyecekse, bu şekilde çalışmaya devam eden şubelerin faaliyetlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.
Aras Kargo’dan gönderim bekliyordum fakat kargom eve hiç gelmediği halde “Adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Üstelik aynı gün başka kargolarım sorunsuz şekilde elime ulaştı. Yani adresimdeydim ve teslim alınabilecek durumdaydım. Bana yakın bir esnafa bırakacaklarını söylediler fakat bu ...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıktığında, görevliler paketi adrese teslim etmek yerine aşağıya inip almamı istediler. O sırada evde olmadığımı, eşimin de kargoyu taşıyamayacağını belirttim ancak kargoyu apartman kapısına kadar bile tesl...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kargomun teslim tarihi sistemde bugün, ayın 21’i olarak görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. Üstelik kargo, bana hiçbir şekilde sorulmadan kendi kafalarına göre farklı yerlere yönlendirilmiş. Durumu öğrenme...
Yorumlar