Aras Kargo Ücret teslimatta

08.11.2025 tarihinde Bursa’dan Aras Kargo ile Arnavutköy/İstanbul’a, 5208364896208 takip kodlu, 43 kiloluk bir koli gönderdim. Koli Aras Kargo Arnavutköy şubesine teslim edildi. Ancak, gönderi ücreti olarak bana yalnızca teslimattan 4 gün sonra, 8.300 TL civarında bir tutar bildirildi. Bu ücret, tar...

05 Kasım tarihinde Aras Kargo tarafından gönderdiğim Vestel marka buzdolabı, teslimat sırasında ciddi şekilde hasar görmüş olarak alıcıya ulaştırıldı. Kuryeler ürünü kapıya bırakıp hiçbir bilgilendirme yapmadan ayrılmışlar. Teslim alan kişinin güvenlik kamerası görüntüleri mevcut olup, teslimat sıra...

7 Ekim’de gönderilen ve 5722*******83 takip numarasına sahip kargom, Malatya Akpınar Aras Kargo şubesi tarafından teslimat sırasında yaşanan kaza nedeniyle hasar aldı. Şubeden bana, hasarlı ürünümün ücretinin iade edileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini de...

06.11.2025 tarihinde Adana Aladağ adresinde Aras Kargo'dan gönderici ödemeli olarak beklediğim kargomu teslim aldım. Takip numarası: 5207*******36. Kargonun ilk takip mesajında ücretin gönderici tarafından ödeneceği açıkça belirtilmişti. Ancak teslimat sırasında benden 357 TL Nakit ödeme talep edild...

Aras Kargo’nun Aşirefendi şubesinde uzun zamandır sürekli olarak kargolar, normal teslimat olmasına rağmen kapıdan ödeme gibi gösterilerek işlem yapılıyor. Bu durum hem şirketin zarara uğramasına hem de müşteri olarak bizim mağdur olmamıza yol açıyor. Özellikle 2516903691348 anlaşma numarasıyla, Akg...

13 Eylül 2025 tarihinde Ankara Sincan Temelli Aras Kargo Malıköy Şubesi’nden Tuğra marka tost makinesi siparişim tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Ancak teslimat sırasında Aras Kargo yetkilileri kutuda herhangi bir hasar olmadığı gerekçesiyle ...

16 Eylül - 20 Eylül tarihleri arasında Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 5197*******62 alıcı takip numaralı gönderimde, adresi doğru vermeme rağmen Körfez Yarımca Şubesi’indeki çalışan yanlış adres yazmış. Bu nedenle teslimat gecikti, isim aksadı ve benden 321 TL gidiş-dönüş...

13 Ağustos’ta Maden Mahallesi Kızılelma Sokak No:** Daire:** adresime Aras Kargo ile internetten sipariş verdiğim bir ürün teslim edildi. Ancak beklediğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün geldi. Ödemeyi de kapıda, kargo görevlisine yaptım. Yanlış ürünle ilgili olarak 13 Ağustos’tan bu yana Aras ...

11.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Ayıntap Şubesi’nden, Diyarbakır Kayapınar Şubesi’ne Aras Kargo aracılığıyla cam tablo gönderdim. Kargomun gönderim numarası 5196******210’dur. Ürünümün değeri 3500 TL olup, gönderim sırasında özellikle kırılacak ürün olduğu belirtilmişti. Buna rağmen, kargom...

+2

04.09.2025 tarihinde Aras Kargo Üçgözler şubesinde gönderim sırasında, teslimat adresine eve teslim yapılmadığı gerekçesiyle benden ekstra 500 TL ücret talep edildi. Ayrıca kargom çok özensiz bir şekilde taşındı ve pakette hasar oluştu. Durumu şubeye ilettim ve durum tespit tutanağı gönderdim, bana ...

5194357357124 numaralı kargom kayboldu. Kargo takip sisteminde gönderimin Antalya’dan yapıldığı ve Kayaşehir şubesine ulaştığı görünüyor. Ancak teslimat adresine 'adresten dolayı teslim edilemedi' notu düşülmüş. Bunun üzerine Kayaşehir şubesine gidip durumu sordum; oradaki görevli, kargonun fiziki o...

27/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bürosit marka bir çalışma masası ve çalışma sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 434 070 883 1 ve 481 958 245 1). Ürünlerin teslimatı ev adresime yapıldı. Ancak teslimat sırasında kargo paketlerinin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Ürünleri açma...

14 Ağustos’ta Ankara Etimesgut Burcu şubesinden, İstanbul İkitelli OSB’ye karşı ödemeli olarak beyaz çuval içinde 5000 TL değerinde malzeme gönderdim. Takip no: 5198******94. Zaten takip no ile işlem yapmak istediğimde hatalıda diyor. Fakat Aras Kargo, gönderdiğim çuval yerine alıcıya başka birine a...

4 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim 5657*******46 numaralı kargom yanlış adrese teslim edildi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Hakkari Şemdinli olmasına rağmen, İstanbul Ataşehir adresine gönderilmiş. Bu durumun düzeltilmesi için Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

22 Temmuz’da Aras Kargo'nun Ankara Altındağ Siteler şubesinden Düzce Merkez Tüfekçi şubesine motosiklet tulumu siparişim gönderildi ve teslim aldım. Kargomu teslim aldığımda iki kez sormama rağmen herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak üç gün sonra bana 2460 TL gibi son derece yüksek bir ücr...

Trendyol'dan sipariş veriyorum ve evime getirilmesi için Aras Kargo, 'Çıkaramayız, belli bir ücret var.' diyor; bu ücretin ödenmesi gerektiğini söylüyor. Benim bu konuda hiçbir bilgim yok. Ben ürünü satın alıyorum ve evime getirilmesini bekliyorum. En başından Trendyol, Hepsiburada ya da diğer onlin...

Sayın Yetkili, Aydın’dan Adana’ya tarafınız aracılığıyla gönderdiğim kargo süreci tam anlamıyla bir fiyaskoya dönüşmüş ve tarafıma ciddi bir mağduriyet yaşatılmıştır. Kargonun alıcıya hiçbir zaman ulaşmamasının sorumluluğu tamamen Aras Kargo’ya aittir. Ne gönderiyle ilgili bir bilgilendirme mesaj...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 21.06.2025 tarihi ile Yozgat Aras Kargo şubesine geldi. Dağıtıma çıkarılma mesajı gelmediği halde sisteme gönderi teslim edilemedi ve yeniden gönderim planlanacak diye girmişler. Tahmini teslimat tarihi içinde 23.06.2025 tarihini yazmışlar. 23 Haziran yani ...

Aras Kargo, iki adet 32 inç televizyonumu taşıyıp kırmasına rağmen tazminat talebimi kabul etmiyor. Teslimatta tutanak olmadığı gerekçesiyle sorumluluk almıyorlar. Sanki teslimatta isteyince tutanak veriliyormuş gibi davranıyorlar. E-ticaret satıcısıyım, müşteri koliyi açmadan kırık olduğunu nasıl a...

5541528755146 numaralı gönderi için Aras Kargo gönderici firmayız. Aras Kargo, buradan bizden parayı aldı ve karşı şubeye götürdü. Şimdi karşı şube, 'Biz o adrese gidemeyiz' diyerek kargoyu şubede bekletiyor. Biz kargoyu adrese teslim olarak ödedik, şube teslim olarak değil. Eğer adrese gidilmeyecek...