to read complaints and reviews, or file yours. 
Çokamaçlı.com üzerinden CatPower marka yedek akü siparişi verdim, sipariş numaram 5215*******49. Siparişi oluştururken kargo ücreti faturaya dahil edildi ve kargo bedelinin satıcı firma tarafından karşılandığı açıkça görünüyordu. Ancak ürün elime ulaştığında Aras Kargo görevlisi benden ayrıca 222,14 TL kargo ücreti tahsil etti.
Durumu fark edince önce satıcı firma ile görüştüm. Kargo ücretini kendilerinin karşıladığını, faturada da bunun açıkça göründüğünü söylediler. Ardından Aras Kargo müşteri temsilcisini aradığımda ise gönderinin karşı ödemeli göründüğünü ve bu nedenle benden kargo ücreti alındığını belirttiler.
16 Aralık’ta teslim aldığım bu gönderide, hem faturada kargo ücretinin kesilmiş olması hem de buna rağmen benden tekrar 222,14 TL alınması nedeniyle mağdur oldum. Fazladan tahsil edilen 222,14 TL kargo ücretinin iade edilmesini ve bu tür bir hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
5/8/24 tarihinde CatPower sitesinden ürün siparişi verdim. 1000 TL üzerinde kargo ücretsiz ibaresi vardı ve bundan yararlandım. 7/08/24 tarihinde gele...
10.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak gelecek bir kargomu teslim almak için Aras Kargo görevlisini beklerken çok anlamsız bir durum yaşadım. Ürün bedeli 399 TL, kargo/kapıda ödeme ücreti ise 49 TL olarak kredi kartı ile kapıda ödeyecektim. Kapıma gelen kur...
08/11/2025 tarihinde Amasya ilinden İzmir iline gönderilmek üzere, içinde cep telefonu, şarj adaptörü, şarj kablosu ve Bluetooth kulaklık bulunan kargoyu Aras Kargo görevlisine teslim ettim. Kargo varış iline ulaştığında paket, içeriği eksik şekilde teslim edildi ve paketin içerisinde bulunan şarj k...
Aras Kargo ile kargomu gönderdim. Kimliğime bakılarak kaydım yanlış oluşturularak kargom gönderildi. Alıcı, farklı isimden gelen kargo nedeniyle kargoyu teslim almadı ve kargom bana geri döndü. Bu nedenle, benim hatam olmamasına rağmen yaklaşık 320 TL ücret istendi. Müşteri hizmetleriyle ismimin düz...
Yorumlar