to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bürosit marka bir çalışma masası ve çalışma sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 434 070 883 1 ve 481 958 245 1). Ürünlerin teslimatı ev adresime yapıldı. Ancak teslimat sırasında kargo paketlerinin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Ürünleri açmadan, kargo firmasına durumu bildirerek iade ettim.
Ürünlerin sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun karşısında hem kargo firması hem de Bürosit ile iletişime geçtim. Kargo firması sadece iade işlemini gerçekleştirdi, Bürosit ise “ilgileniyoruz” şeklinde genel bir yanıt verdi; ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerin hasarsız şekilde yeniden gönderilmesini veya acilen ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada satıcısı olarak müşterilerime geçen hafta göndermiş olduğum iki adet siparişin teslimatları sırasında yaşanan sorunları bildirmek istiyorum. İlgili siparişlerin detayları şu şekildedir: 1-) Teslimat Numarası: 6225194**15007 Paket Numarası: 5194**1500 Takip Numarası: 3561336443646 2-) Tes...
17 Ekim 2023'de Hepsiburada üzerinden sipariş vermiş olduğum iki paket seramik siparişimin teslim tarihi 19 Ekim 2023 olarak gözüküyordu. Bugün 21 Ekim 2023 ne teslim edilen paket var ne de mail atmama rağmen bir dönüş... Tam anlamıyla fiyasko şekilde çalışıyorsunuz. Ürünü satan kişiye de sizinle a...
Hepsiburada üzerinden rani mobilya ürününü aldım. Yurtiçi Kargo ile gönderileceği yazıyordu. Bu yüzden sipariş verdim. Bulunduğum bölgede Aras Kargo ile sürekli sorun yaşanıyor. Daha önce de sürekli teslimat yaptıkları iş yeri adresimin adresi yanlış gerekçesi ile ürünü teslim etmeden geri göndermiş...
20.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo’nun sisteminde 24.10.2025'te teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne Aras Kargo’dan SMS ne de arama aldım; ürün kesinlikle elime geçmedi. 25.10.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayara...
26/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım gitar, Aras Kargo’nun Hopa/ARTVİN şubesi tarafından yakınıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün arka gövde kısmında, muhtemelen sert bir cisme çarpılmasından kaynaklanan ciddi bir ezik ve kırık oluşmuş. Ayrıca, ürünü ben teslim almamama rağ...
Yorumlar