to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Aras Kargo ile Trakya şubesinden 12 Haziran tarihinde çıkışı yapılan ve 15 ...Haziran’da Antalya’ya teslim edilmesi gereken gönderim, üç gündür aynı loka
Aras Kargo’nun genel çalışma politikası ve yaklaşımı ile ilgili ciddi bir şikayetim var. Firma, müşteriyi önemsemeyen, s...orumluluk almayan ve sorunları çözemeyen bir yapıda hareket ediyor. 21 Mayıs tarihinde İstanbul Hediye Sepeti firması tarafından tarafıma, İzmir’e gönderilen 6436958355181 takip nu
"Genel müdürlük arayan müşteri hizmetleri yetkilisi ebru Hanım teşekkür ederim"
İstanbul Avrupa Yakası’nda Aras Kargo Haseyad şubesi ile yaşadığım ciddi bir sorun hakkında yazıyorum. Sehven düzenledik...leri bir fatura için benden iade faturası kesmemi istediler, ben de talep üzerine 13.03.2026 tarihinde iade faturamı kestim. Daha sonra bu faturayı kabul edemeyeceklerini, itiraz e
Aras Kargo ile ilgili yaşamış olduğum bir gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 3 gündür teslim edilmeyen bir kargom bul...unuyor ve gönderi takip numaram 6404717854838. Kargom sistemde Trakya Transfer Merkezi’nde görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşı
17 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile Mavi Market adına verdiğimiz ve takip numarası 6355722919002 olan kargomuz, bugün... 25 Şubat olmasına rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Şubeye sorduğumuzda kargonun kendilerine de ulaşmadığını, en son İzmir’de göründüğünü, sonrasında ise herhangi bir hareket kaydı ol
14.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için Aras Kargo’dan “sipariş teslim alındı ve araca yüklendi” şeklinde bildirim ge...ldi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ürünümün satıcıdan teslim alınmadığı söylendi. Eğer ürünüm
11 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım ev eşyası (perde) ürünüm için Aras K...argo’nun 5741*******19 takip numaralı gönderisi, sistemde teslim edildi ola
06.10.2025 tarihinde motorum için satın aldığım yağmur tentesi, satıcı tarafından Aras Kargo Trakya Kurumsal’a teslim ed...ildi. Teslimat tarihi olarak 08.10.2025 belirtilmesine rağmen, bugün (10.10.2025) itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. İzmir Karşıyaka Mavişehir adresine teslim edilmesi gereken
"Şikayetim ile ilgilendiğiniz için teşekkürler."
20 Haziran tarihinde Aras Kargo Velimeşe şubesi kuryesi, bana ait 5181*******84 takip numaralı ahşap beşik askısı gönder...imi teslim etmediği halde sisteme teslim edildi olarak giriş yaptı. Yaklaşık 3,5 aydır kargomun tazmini için Aras Kargo Genel Müdürlüğü ve Trakya genel müdürlüğünü defalarca aradım
Boyner'den yaptığım Kiko markasına ait alışverişim neredeyse 10 gündür Aras... Kargo Trakya Kurumsal Şubesi'nde bekliyor ve hâlâ yola çıkmadı. Gerçekten
Aras Kargo'ya 12.06.2025 tarihinde Trakya Kurumsal Şubeye verilmiş olan 5179*******14 takip numaralı kargom 13.06.2025 t...arihinde Samanlı Şubeye ulaşmış, Kargo teslim adresi Bursa Osmangazi. Kargo takip ekranına baktığımda 14.06.2025 tarihinde tatil nedeniyle teslimat yapılamadı bilgisi girilmiş. Bur
Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmeyip, fakat sistemlerine teslim edildi olarak gösterilen, kaybolan kargom ile... ilgili olarak belirtilen tarihten itibaren müşteri hizmetlerine sürekli olarak şikayet talebi oluşturmama rağmen, aradan 1 ay geçmesi ve halen tarafıma dönüş yapılıp kargomun akıb
Aras Kargo ile yaşadığım sorun tam bir akıl tutulması. İdefix.com üzerinden sipariş ettiğim Logitech Mouse sahte çıktı. ...Onun iadesi için Aras Kargo ile çalışıyorlar. En başta kendim gittim kapanış saati 18:00 normalde. İade ve kargo için 17:30'a kadar işlem yaptıklarını söylediler. Sonra çalışıyoru
"Doğan bey ve Yeşim Hanıma geri dönüşleri ve desteği adına teşekkür ederim"
Kullanıcı koşullarından bir haber olan şube ve şubeye yetkinliğini kullanıp... koşulları yerine getirmesini sağlayamayan bölge müdürlüğü. 08.11.2024'de E
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim. İnşallah bir daha bu tarz bir problem hiçbir vatandaş yaşanmaz ve marka kalitesi her geçen gün daha da artar."
Aras Kargo acente şubesi teslim aldığı kargo için ücret ödemesini karsı tar...af ödemeli kabul etmemiştir. Her zaman kabul eden acente ve şube fark etmez
Aras Kargo herhangi bir şey sipariş etmediğim halde evime kargo geliyor. Tr...akya kurumsal şubeden gönderildi olarak gözüküyor. Bütün uygulamalarıda kon
4397630728582 numaralı kargomuz 26.08.2024 tarihinde Trakya Kurumsal Şubeye verilmiş. Kendileri önündeki adrese bile bak...madan Gündoğan'daki Swissôtel'e göndermesi gereken kargoyu, ilk gördüğü Bodrum Turgutreis Swissôtel'e göndermiş ve kargom hâlâ Turgutreis Swissôtel'de. 3 gündür kargonun peşinde ko
20 Ağustos 2024 tarihinde bana teslimi planlanan kargom, bugün 29 Ağustos 2024, hala teslim edilmemiştir. Devamında yaşa...dığım sorunlara, sorumlu personellerin çözüm sunamamış olması da eklenmiştir. Defalarca kez çağrı merkezinizi aradığım, konuyla ilgili 2 adet şikayet oluşturduğum halde durum iyic
Çorlu Aras Kargo Günebakan Şubesinden şikayetçiyim. 21/08/2024 tarihinde gelen kargomu evde olmamıza rağmen gelip zile b...asmadan, aramadan 'adreste bulamadık' diye tabii ki bahane ederek kargo şubesine götürüyorlar. Üstüne üstlük kargoları futbol topu gibi attıkları için kargomuz hasar almış. İçinde
"Şube kendini düzeltti. Artık telefonları acıyorlar ve telefondan muhatap bulabiliyoruz. Ayrıca kurye ile kargo da gonderebiliyoruz. Önceki kuryeler kargo almıyoruz diyorlardı. Teşekkürler..."
Bershka'nın sitesinden aldığım ürünler 1 Temmuz tarihi ile Aras Kargo Trakya Şubesi'nden verilmiş görünüyor ama başka bi...r hareket yok. Aradan 10 gün geçti ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum, ne de bir muhatap bulabiliyorum. Ürünler ulaşmadığı için iade de başlatamıyorum. Yetkili biri bana ulaş
City Center AVM içerisinde bulunan şubemizden aynı zamanda Trendyol satışları yapmaktayız. (Trendyol'da satıcı firmayız ...) Sadece Aras Kargo ile çalışıyoruz, her gün düzenli olarak kargo çıkartıyoruz. 16 mayısta siparişlerimiz geldi, öğleden sonra gelen siparişler ertesi gün alınmakta. (17.05.2024) D
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
