Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sorunu: Yanıltıcı "Evde Bulunamadı" Mesajı Ve 3 Dakikalık Link Baskısı

profile
29 Nisan 23:41
28

Aras Kargo’ya ait 6423076876491 takip numaralı gönderim için 28.04.2026’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, iki gün boyunca evde bekledim. Buna rağmen “üzgünüz, sizi evde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj geldi. Oysa tüm gün adresteydim, ne kapı çalındı ne de telefonla arandım.

Mesajda ayrıca 3 dakika içinde linke tıklamazsam kargomun adresime yakın bir esnaf noktasına bırakılacağı yazıyordu. Bu hem mantıksız hem de müşteriyi baskı altına alan bir uygulama. Şu an kargomun nerede olduğunu ve ürünün sağlam olup olmadığını da bilmiyorum.

Ürünüm sağlamsa adresime getirilerek teslim edilmesini, zarar gördüyse bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve sorumluluğun alınmasını istiyorum. Ayrıca “evde bulamadık” ve 3 dakikalık link baskısı içeren bu mesaj uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.

teslimat-sorunu-yaniltici-evde-bulunamadi-mesaji-ve-3-dakikalik-link-baskisi-1.jpg
Arzu
Arzu
04 Mayıs 01:50

3 gün boyunca evde olmama rağmen kargomu "Geldik evde bulamadık" yalanıyla teslim etmediler. Defalarca telefon görüşmesi yaptım kargonuzu getirecekler, denildi. 3 gün boyunca da sistemde her gün tekrar "dağıtıma çıktı" bildirimi girildi ve 5. Günün sonunda Hepsiburada'dan arandım ve tekrar ürünü getiremeyeceklerini söylediler. Çünkü sözde gelmişler, üstelik not bile bırakmışlar!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Kayıtlar

profile
06 Nisan 19:09
258

Adresimdeyim Seçeneği İşlenmedi, Kuryenin Cevapsızlığı Mağduriyet Yaratıyor

profile
Sülbiye
20 Ocak 15:15
164
adresimdeyim-secenegi-islenmedi-kuryenin-cevapsizligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri