to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sıfır Bilgilendirme
24 Kasım’da vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo Batı Antalya şubesine bağlı olarak 5753*******87 takip numarasıyla görünmesine rağmen, bugün 1 Aralık olmasına karşın hâlen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderinin şubede olduğu bilgisi yer alıyor; ancak bu süreçte ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun gereksiz yere bekletilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili şikayetimin kayıt altına alınarak incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Şenel D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34414141 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
