to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sessiz Şube Yaklaşımı
21.05.2026 tarihinde teslimatı yapılması planlanan kargom gün boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine Kocaeli Çayırova Manolya şubesini aradım, telefon açılmasına rağmen hiçbir şekilde konuşulmadı ve hatta uzun süre sessizde bekletildim.
Hem kargonun zamanında teslim edilmemesinden hem de şubenin bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Müşteriye karşı bu şekilde bir davranışın olmaması gerektiğini düşünüyorum ve yaşanan bu durumla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Huseyin E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36060624 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hiçbir şekilde kimse hala bana ulaşmadı kendim tekrar tekrar aradım ama sonuç alamadım kargom hala teslim edilmedi Aras Kargo pişmanlıktır net.
