to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9953187153 teslimat adresiyle sipariş ettiğim, Aras Kargo Bakırlı Şubesi tarafından 5749*******75 takip numarasıyla gönderilen kargom teslim edilmediği halde, sistemde 18.21’de teslim edilmiş olarak görünmektedir. E**** isimli kuryenin hem Aras Kargo hem de Trendyol uygulamasında kargomu bana teslim etmeden teslim edilmiş gibi işlem yaptığı görülmektedir. Tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirilmedim.
Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat geçmeden işlem yapılamayacağı belirtildi. Aras Kargo Bakırlı Şubesi’ni defalarca aradıktan sonra telefonuma dönüş sağlandı ve şikayet kaydı oluşturuldu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ürünün ödemesini kart ile 349 TL olarak gerçekleştirdim ve şu ana kadar herhangi bir iade veya garanti süreci başlatmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve E**** isimli kargo görevlisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...
5744*******47 takip numaralı Trendyol siparişim Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Adresim iş yeri ve akşama kadar açık olmasına rağmen, kargo tarafıma veya çevremdeki hiç kimseye teslim edilmemiş. Etrafıma sordum, kimseye herhangi bir te...
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
07.11.2025 tarihinde saat 15.32’de Aras Kargo tarafından 5740*******38 takip numaralı Trendyol siparişim teslim edildi olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo ortada yok ve apartmanda ya da komşularda da bırakılan bir paket bulunmuyor. Kargo teslim edilmediğini fark etti...
Yorumlar