Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor

profile
08 Kasım 2025 14:35
290
Sinef'in Teşekkür Mesajı
“Aynı gün içerisinde sorun çözüldü, ilgilenildiği için teşekkür ediyorum.”

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 5738*******59 takip numaralı Aras Kargo gönderim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslim alan kişi olarak "Ku... Ha..." şeklinde bir isim belirtilmiş, ancak bu kişiyi tanımıyorum ve kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Sadece bilgilendirme SMS’i aldım, herhangi bir teslimat yapılmadı. Apartmanda ve çevremde de sordum, kargomu bulan olmadı. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan kendi kargo takip sayfalarına yönlendiriliyorum ve sorunum çözülmüyor. Trendyol üzerinden de talep oluşturdum fakat henüz bir dönüş alamadım.

Kargomun bulunmasını ve tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. 140 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim: Alacaatlı, 5088. CD No:67, 06810 Relax Plus Sitesi Çankaya/Ankara’dır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

08 Kasım 2025 14:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sinef
Sinef
08 Kasım 2025 17:53

Aynı gün içerisinde sorun çözüldü, ilgilenildiği için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülizar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülizar
16 Eylül 2025 22:04
375
5
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevilay
22 Eylül 2025 15:42
377
teslim-edilmedigi-halde-kargo-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ocak 2025 11:13
881
"Teşekkür ederim. Marka memnuniyetimi sağladı, fikrimi değiştirdi."
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2025 12:36
693
"Kargomu bulup teslim ettiler, aynı zamanda ücret iadesi de yaptılar. Bu yüzden ürün hem elime ulaştığı hem de ücret iadesi kartıma yatırıldığı için hak yememek adına ürünün ücretini hemen tekrar ödedim. Bir anlık sinirle kurye arkadaşa kızdığım için de üzgünüm, inşallah hakkını helal eder. Aras Kargo'ya ve ilgilenen bütün arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunumu gidermek için çok uğraştılar, hatta sorun çözüldükten sonra kontrol amaçlı bile aradılar. Yorum yaparken biraz fevri hareket etmişim o yüzden yorumumu düzeltiyorum, daha sabırlı davranabilirmişim. Çalışan tüm personele asla iletişimlerini bozmadıkları için de teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-8.pdf
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-7.pdf
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-6.jpg
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri