to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango mobil uygulaması üzerinden 18 Nisan tarihinde vermiş olduğum siparişimle ilgili sorun yaşamaktayım. Siparişim sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmemiştir. Uygulamada yer alan mevcut takip linki de çalışmamakta ve bu nedenle kargomun nerede olduğunu öğrenememekteyim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen net ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem süreci takip etmemi zorlaştırmakta hem de teslimat konusunda mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Siparişimin güncel durumu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, kargomun nerede olduğunun iletilmesini ve kargo takip bilgilerimin acilen paylaşılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram F2KLS4’tür.
25.08.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “Çift Saplı Shopper Çanta” (siyah, referans: 17053797) sipariş ettim. Sipariş numaram EQ13FF. Ödememi kredi kartı ile 1549 TL olarak yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul, Eyüp, Alibeyköy Mah. Atatürk CD. No:135’te bulunan kargo şirketimin ad...
13 Ekim tarihinde Mango.com üzerinden 17071232, 17091218 ve 87955991 kodlu ürünleri içeren ES4GZ4 numaralı siparişim için “Siparişin teslimat yerine yakın bir depoya ulaşmak üzere, uluslararası siparişlerin gönderildiği depomuzdan ayrıldı. Önümüzdeki birkaç gün içerisinde siparişini takip edebilmek ...
30/11/2025 tarihinde Mango internet mağazasından verdiğim evazma siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi takip ekranından kontrol ettiğimde hiçbir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda da net ve açıklayıcı bir cevap alamad...
Mango Online'dan 14 Ekim'de almış olduğum ürünüm, 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat günü sürekli değişiyor. Sipariş takibinden ve...
28 Ocak’ta Mango web sitesi üzerinden eyrtvy numaralı bir sipariş oluşturdum. 31 Ocak’ta siparişimin gönderildiğine dair mesaj aldım ancak teslimat tarihi sistemde 18 Şubat olarak görünmesine rağmen kargo firmasıyla ilgili ne bir SMS ne de bir e-posta bilgilendirmesi yapılmadı, herhangi bir takip nu...
Yorumlar