to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile Denizli’den Mersin Pozcu şubesine gönderilen 5212*******98 takip numaralı kargom, sistemde iki gündür 'teslimat aşamasında' görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderide evrak ve içinde süreli bir sözleşme bulunduğu için, teslimatın gecikmesi sözleşme süresinin dolmasına sebep olmak üzere ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kargonun teslim edilmesi gereken tarih dündü; buna rağmen ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sisteme göre Mersin Pozcu şubesine ulaştığı görünen gönderim, şubeye ulaştığı halde elime geçmiyor. Buna ek olarak, gönderiyi teslim eden Denizli’deki işletmeye kargo alımlarının devam ettiği söylenmiş, yani Denizli şubesi normal çalışırken Mersin Pozcu şubesinin kargoma erişememesi ve teslim edememesi anlaşılır bir durum değil.
Çağrı merkezi ve şube telefonu üzerinden Aras Kargo’ya ulaşmama rağmen sorun çözülmedi, kargom hâlâ teslim edilmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Süreli bir sözleşme içeren bu evrakın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
3.11.2025 tarihinde Mersin Pozcu Aras Kargo şubesinden beklediğim kargom, her zaman teslimat yapılan ve adres olarak bilinen evime getirilmedi. Evde olduğumu belirten gelen SMS’i de yanıtlamama rağmen, kargom teslim edilmeden gidildi. Kargo takip numaram: 5207******48. Benzer sorunları daha önce de ...
Bir alışveriş uygulamasından almış olduğum ürünü satıcı, Aras Kargo ile anlaşmalı olduğu için onunla göndermiştir. Normalde teslim tarihi 05/06/2024 o...
Aras Kargo Mersin Pozcu şubesinden dağıtıma çıkan kargom elime ulaşmadı. Adres yetersiz diye bir mesaj attılar. İki gün sonra şubeye kargomu teslim almaya gittiğimde kargonun şubede olmadığını söylediler. Dağıtıcı personel teslim ettiğini söyledi daha sonra telim edemediğini aracında bir yerlerde ol...
Aras Kargo'ya verilmiş olan kargom 5.12.2023 çıkış tarihi en geç teslimat tarihi 12.12.2023 olmasına rağmen 8 gündür kargo ortada yok. Varış şubesi olan Mersin Pozcu Aras Kargo şubesini aradığım da ise bana kargonun buraya gelmediğini kayıp boşuna beklemeyin dediler. Sisteme girdiğim de ise müşteri ...
Aras Kargo17 Kasım cuma günü teslim etmesi gereken kargomu evde olduğumu belirtmeme rağmen teslim etmemiş ve şubeden alınacak diye işlem yapmıştır. Böyle bir beyan vermediğim halde. Müşteri hizmetleri ile 3 defa görüşüp dağıtıma çıkarılması notunu düştükleri halde 4 gün boyunca evde bekletip kargomu...
Yorumlar