to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde saat 20:24’te, 5740*******75 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair Aras Kargo’dan mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken adres: Mehterçeşme Mahallesi 1881 Sokak No:2 c/2 Blok Daire 5 Esenyurt/İstanbul’dur.
Kargonun içinde, pazar günü yapılacak olan çocuğumun doğum günü için sipariş ettiğim pasta süsleri bulunuyordu. Bu durum beni mağdur etti ve kutlama hazırlıklarımı olumsuz etkiledi. Siparişi Trendyol üzerinden verdim.
Kargo teslim edilmediği için Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Çalışanlar ilk görüşmede kargonun şubede olabileceğini, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılabileceğini belirttiler. Ancak ertesi gün tekrar aradığımda, kargonun şubede de bulunmadığı ve ne yapılacağı konusunda bir bilgi veremediklerini söylediler. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
28/10/2025 Salı günü teslim edilmesi gereken 5734*******38 takip numaralı kargom, Aras Kargo’nun kendi sisteminde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir ve Güzelyurt şubesine giderek durumu bildirdim. Şubede bana “Sizi arayacağız” denildi, fakat herhan...
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğimiz sipariş, tedarikçi firma tarafından Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numarası: 5731******890. Gönderinin tahmini teslim tarihi 21.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (28.10.2025) kargom hala yolda görünüyor ve tarafımıza tes...
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Kırıkkale Aras Kargo şubesine gönderilen 5721*******77 takip numaralı kargom, “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen evime getirilmedi. O gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Ancak kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Bu neden...
13.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5673*******17 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal’da ve o gün evdeydik, ancak ne bana ne de aileme herhangi bir paket teslim edilmedi. Ayrıca apartman görevlisine de...
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...
Yorumlar