to read complaints and reviews, or file yours. 
Pumps up adlı bir e-ticaret sitesinden ürün aldım. Siparişim Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Sorunum şu: Kargom 05.12.2025 tarihinde saat 18:49’da bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo hareketlerinde ise Karatay kargo biriminden Geçit şubesine geçmiş ve neden kısmında “müşteri isteği ile” yazıyor.
Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım, kargo bana teslim edilmedi, beni kimse aramadı, dağıtıma çıktı bilgisi de gelmedi ve o gün gün boyu evdeydim. Benim kargomu kime teslim ettiniz de sistemde teslim alan olarak ben görünüyorum?
Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturuldu. Ayrıca 30 Kasım tarihinde sitelerinde siber saldırı olduğunu da öğrendim. Yaşadığım bu durumla ilgili şikayetimi buradan da belirtmek istiyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen kargomla ilgili durumun acil olarak araştırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
15.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden bir ürün sipariş ettim ve 16.08.2025’te kargoya verildi. 18.08.2025 tarihinde 5193*******72 takip numaralı kargom...
Aras Kargo'dan gelecek kargomuz gelmedi fakat teslim edildi yazıyor. Şubeyi arıyoruz diğer aldığımız kargolardan bahsediyor, biz zaten o kargoyu alamadığımızı açıklamaya çalışıyoruz teslim edildi yapmışsınız ama o saatlerde beni arayan yok evde kimse de yoktu kargo nereye kayboldu? Şu an ortada karg...
31.10.2024 tarihinde teslim olması gereken kargom, 06.11.2024 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. 05.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet bildirmiş olmama rağmen konuyla ilgili dönüş yapılmadı. 06.11.2024 tarihinde 08.45'te 'kargonuz dağıtımda' diye mesaj geldi. 08.50'de ise 'sizi evde ...
Aras Kargo, 27.11.2025 tarihinde teslim aldığı kargom için 01.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS gönderdi. Ancak bugün 03.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. 01.12.2025 tarihinden beri müşteri hizmetlerine def...
Aras Kargo Sabah Şubesi, 14.01.2025 tarihinde gönderimin takip sisteminde dağıtıma çıktığını işaretledi. Ben de ürün gün içerisinde teslim edilmeyince, şubeye kendim teslim almak için gittim. Şubedeki personel, ürünün transfer aşamasında olduğunu, teslimatın 15.01.2025 tarihinde yapılacağı söylendi ...
Yorumlar