to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüldü"
Ankara Yenimahalle’deki Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden ba...
Aras Kargo ile yaşadığım bir iade sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hepsiburada üzerinden satın aldığım ikili banyo paspasını, 26 Kasım tarihinde iade talebi oluşturarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaşmadan, farklı bir gönderi numarasıyla tekrar bana geri gönderildi ve...
02.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile ecza1 üzerinden aldığım gıda takviyesi siparişim, 5212*******44 takip numarasıyla Diyarbakır Bağlar’daki adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Saat 09.17’de telefonuma paketin güvenliğe teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak paketi almaya gittiğimde güvenli...
Denizli ili Merkezefendi ilçesi Adalet Şubesi'ne 01.12.2025 tarihinden bu yana her gün kargo teslim etmek için gidiyorum, ancak şube hiçbir şekilde ka...
"Teşekkürler"
Merhabalar, 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş henüz elime ulaşmadı. 10 gündür bekliyorum. Firma adı Aras Kargo. Kendilerinin müşteri hizmetleri...
Aras Kargo'ya 28.11.2025 tarihinde Haseyad şubeye verilen 5212*******45 takip numaralı kargomun 1.12.2025 tarihinde teslim olacağı bilgisi takip ekranından görülmüştü. Takip ekranına giriş sürekli hata vermekte olup kargomun akıbeti hakkında endişeye düştüm. 6.12.2025 saat 21:15 te takip ekranına er...
Aras Kargo Aymakop şubesinde günlerdir yaşanan sistem arızası ve siber saldırı gerekçesiyle kargo teslimi yapılamadığı için iade etmem gereken ürünü bir türlü gönderemiyorum. İadem sadece Aras Kargo üzerinden kabul edildiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor, iade sürem geçmek üzere ve i...
Aras Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5212377858705 takip numaralı gönderim, 25.11.2025 tarihinde Mersin Özgecan Şubesi'ne teslim edilmesine rağmen, 01.12.2025 tarihinde Marmara Transfer Merkezi'ne ulaşmış olmasına karşın hâlâ varış şubesi Yenisahra'ya...
Aras Kargo Kaynarca şubesi aracılığıyla gönderilen 5758*******97 takip numaralı kargom 3 gün gecikmeli olarak adresime gelmiştir. Bu süreçte 3 gündür siber saldırı olduğu ve bu nedenle teslimat yapılamadığı söylenerek gecikme yaşanmasına rağmen, kargom sonunda geldiğinde de düzgün bir şekilde teslim...
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
3 ve 4 Aralık 2025 tarihlerinde, üst üste iki gün boyunca Aras Kargo Levent şubesine giderek iade kargomu teslim etmek istedim; ancak şube kesinlikle gönderimi kabul etmedi. Sistemde “gönderi geldi” görünüyor olmasına rağmen, şube çalışanları sistemde sorun olduğunu ve “siber saldırı olduğu için gön...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin kargo sürecini Aras Kargo yürütüyordu. 4 Ekim tarihinde ürünüm teslim edilmediği halde, Aras Kargo sistemde “teslim edildi” olarak giriş yapmış. Tüm günümü bu hatayı düzeltmek için müşteri hizmetleriyle uğraşarak geçirdim. Aradığımda “siber saldırı oldu, ...
Aras Kargo Yarımca şubesine dün bir akıllı saati iade olarak teslim ettim. Şubede siber saldırı olduğunu, kargoyu bırakmam gerektiğini ve süreçle kendilerinin ilgileneceğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade kargomla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve kargom hâlâ iade edilm...
Aras Kargo ile ilgili olarak Lavinya şubesinin kargomu dolaba teslim etmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Takip numaralı gönderim için “siber saldırı” gerekçesiyle Westside dolabına teslimat yapılamadığı söylendi. Ancak aynı dönemde başka bir şubenizin başka bir dolaba, Yeşilköy şubenizin de Kargopark’a...
"Keski şikayet var a gitmeden sorunlarımız bizi dinlenip çözülse yardımı aracılığından dolayı şikayet var a teşekkür ederim"
Tekirdağ’dan Bursa’ya Aras Kargo ile 30 bin TL değerinde yem kırma makinesi gönderdim. Satıcıyla anlaşarak ürünü değiştirmeye karar vermiştik ve satıc...
5758*******44 takip numaralı kargomla ilgili iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aras Kargo’nun takip sayfasında ve gelen mesajlarda verilen teslimat bilgilerine uyulmuyor, süreçle ilgili net ve tutarlı hiçbir bilgi alamıyorum. Kargo Kozyatağı şubesinde görünmesine rağmen, şube ile yaptığım ...
Aras Kargo Şanlıurfa Birecik şubesi üzerinden DeFacto’dan aldığım bir hırkayı iade etmek istedim. 01.12.2025 ve 02.12.2025 tarihlerinde, iki gün üst ü...
Aras Kargo Antalya Batı şubesi üzerinden gönderilen 5756*******84 takip numaralı kargomun dünkü teslim tarihine rağmen halen teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Sistem üzerinde teslim görünmüyor ve herhangi bir ilerleme de olmuyor. Şubeyle görüştüğümde bana siber saldırı nedeniyle sorun yaşan...
"Siber saldırıya, hizmetlerin baltalanmasına rağmen Aras Kargo tarafından mağduriyet yaşamadım. Şikayetime aynı gün içinde geri dönüş yapıldı ve tahmini teslim tarihi aksamadan teslimat gerçekleştirildi. Aldığım hizmetten çok memnun kaldığımı ve Aras Kargo'yu tercih etmeye devam edeceğimi belirtmek isterim. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünüm 28 Kasım’da kargoya verildi ve Aras Kargo tarafından tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak belirtildi. Ancak...
"Kargom az önce elime ulaştı. Hepsiburada da hala transferde görünüyor ama Aras Kargo kendi sitesinde teslim edildi seklinde. Sorunum çözüldü."
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
