to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanıltıcı Ulaşılamadı Notu
Aras Kargo Beydağı şubesine teslim edilmesi gereken 6035482419076 takip numaralı kargomla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo gün içinde teslimata çıkarılıyor gibi görünüyor fakat ne telefonla aranıyorum ne de adrese gelen oluyor. Gün içerisinde hiçbir ziyaret yapılmadığı halde akşam 20.00’den sonra “adresinizde size ulaşılamadı” şeklinde SMS gönderiliyor.
29.01.2026 tarihinde de yine aynı durum tekrarlandı. Teslimat adresim Malatya ili Battalgazi ilçesindedir ve adreste olmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arayan. Buna rağmen sistemde teslimata çıkılmış ve bana ulaşılamamış gibi gösteriliyor.
Kargomun gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini ve “adrese gelinmeden ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan teslimat notlarının düşülmemesini talep ediyorum.
Sayın Uğur Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35030281 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hızlı şekilde geri dönüş aldım teşekkür ederim
