Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve İletişimsizlik

Merve · 2025-11-19T10:43:13+03:00

Aras Kargo’nun Mudanya şubesi üzerinden Trendyol’daki Chittoshop mağazasından aldığım 10694841941 numaralı siparişim (kedi taşıma çantası), 5748*******96 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Ancak kargomun dün teslim edildiği iddia edilmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Apartmanımız aile apartmanı ve kargo başka birine bırakılmış olamaz; ayrıca apartmanda dükkân olarak kiracı da bulunmuyor. Kargonun bırakılabileceği başka bir kişi de yok. Bugün 'teslim edildi' bilgisiyle karşılaşınca hemen Aras Kargo Mudanya şubesini iki kez aradım, fakat telefonlarıma yanıt verilmedi. Siparişimin ödemesini Trendyol üzerinden yaptım ve ödemenin onayı da gerçekleşti. Kargomun akıbetinin araştırılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Merve Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34276797 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Merve

Benim ile iletişime geçen hanımefendi kimdi hatırlamıyorum ama kendisine teşekkür etmek isterim dün teslim edildiği iddia edilen ürün bugün Aras Kargo tarafından teslim edildi

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Hakkında Mağduriyet

Cihat

Aras Kargo

327

Trendyol üzerinden 1298 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 5723*******21 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim doğruydu ve teslimat günü evdeydim, ancak hiçbir şekilde kargomu teslim almadım. Duru...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gosterilen-kargom-hakkinda-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gosterilen-kargom-hakkinda-magduriyet-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Damla

Aras Kargo

5731*******79 takip numaralı Trendyol siparişim, çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bu kargoda gelecek olan kıyafeti yarın kullanmam gerekiyordu ve teslimatın bugün yapılıp yapılmayacağından emin olamadığım için herhangi bir alternatif çözüm de üretemiyorum. Aras Kargo m...

Kedi Kumu Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Sevcan

Aras Kargo

261

Trendyol üzerinden 300 TL ödeyerek satın aldığım kedi kumu, Aras Kargo Antalya Meydan Kavağı Perge Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 5676*******63. Siparişimi 5’inde verdim, bugün 15’i olmasına rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Konu ...

Aras Kargo Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, İade Ve Para İstiyorum

Tuğçe

Aras Kargo

215

15 Haziran’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, mağaza tarafından 18 Haziran’da Aras Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası: 5665548948641, Trendyol teslimat numarası: 9670336270. Bugün 24 Haziran ve siparişim hâlâ teslim edilmedi, kargo dağıtım birimine bile ulaşmamış durumda. Bir haftadır ürünü...

aras-kargo-siparisim-bir-haftadir-teslim-edilmedi-iade-ve-para-istiyorum-2.jpg

Teslimat Kodu Ulaşmadı, Ürünlerim Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Canan

Aras Kargo

481

Trendyol’dan yaklaşık 3000 TL tutarında halı ve mobilya siparişi verdim. Siparişlerim iki ayrı paket halinde Aras Kargo tarafından taşınıyor. Kargo takip numaralarım: 5658*******17 ve 5658*******57’dir. Çarşamba günü teslimat için Aras Kargo görevlisi adresime geldi, ancak teslimat kodu bana ulaşma...