Teslim Edilmedi, “Adresinizde Yoktunuz” Mesajı Hatalı

Aras Kargo’nun İzmir Bergama şubesi üzerinden 6407842740354 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2 saat içinde adresime teslim edileceğine dair saat 17.44’te SMS aldım, hatta o sırada dağıtım aracı evimin önünden geçti. Buna rağmen saat 18.24’te “adresinizde yoktunuz” şeklinde bir mesaj geldi; ancak ben o süre boyunca evdeydim ve adreste hazırdım.
Mesajda belirtilen saatte evde olmama rağmen teslimat yapılmaması ve sistemde sanki adreste değilmişim gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderi hâlâ tarafıma teslim edilmedi; mesai saati dışında olduğu için de kimseye ulaşamadım.
Gönderimin hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca resmi olarak şikayetçiyim ve bu hatalı teslimat bildirimiyle ilgili gerekli kaydın açılarak sorumlu kişi veya kişiler hakkında inceleme yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Teslimat 2 Saatte Gelmedi, Yanıltıcı SMS Zaman Kaybına Neden Oldu

İzmir Bergama’da bulunan Aras Kargo şubesi üzerinden 6336382967414 numaralı gönderim için 1212 teslim kodlu bir SMS aldım ve mesajda kargomun 2 saat i...
Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo İçin Açıklama Talebi
İzmir Gaziemir Aras Kargo şubesine ait 6393297746704 takip numaralı gönderim, bugün saat 18.37’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir...
Aras Kargo Adreste Yok Şeklinde İşaretlenerek Teslim Edilmedi, İade Sürecine Girecek

Evde Olduğuma Rağmen 'Ulaşılamadı' SMS'leri Ve Teslimat İhmaline Şikayet





Yorumlar