Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kayıp Evraklar Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
21 Ağustos 2025 14:51
231

31 Temmuz 2024 tarihinde, 5652*******25 ve 5663*******51 takip numaralı iki önemli evrak gönderim tarafıma ulaşmadı. Aras Kargo, her iki gönderi için de elime teslim edildiğine dair SMS gönderdi ancak hiçbir şekilde teslim almadım. Kargo şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve kargoların kayıp olduğu bilgisi sisteme not düşülmesine rağmen tarafıma bildirilmedi.

Kadıköy/Sahrayıcedit şubesinde yaşadığım bu durum ikinci kez başıma geliyor. Her defasında gönderici evrak yolluyor, ben teslim almadan teslim edildi. Mesajı geliyor. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum ve önemli belgelerime erişemiyorum.

Aras Kargo’dan beklentim, evraklarımın gerçekten bana teslim edilmesi ve yanlış bilgilendirme yapılmamasıdır. Sadece gönderilerimin eksiksiz olarak elime ulaşmasını istiyorum.

teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-isaretlenen-kayip-evraklar-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
21 Ağustos 2025 14:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Seda
Seda
21 Ağustos 2025 14:57

Sürekli aynı cevabı yolluyorlar hep en kısa zamanda çözülecektir seksinde ama o gün asla gelmiyor

Seda
Seda
23 Ağustos 2025 08:49

Şikayetvar'a teşekkür etmek isterim zira onlar olmasaydı sonuç alamayanilirdim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Hümeyra
15 Eylül 2025 15:20
664
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğrul
22 Ağustos 2024 17:03
602
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 14:03
157
"Ebru hanım konuyla çok güzel ilgilendi, kendisine teşekkürlerimi sunuyorum."
yanlis-teslim-edilen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri