to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Kargo Bulunamadı Ve 1.100 TL Değerindeki Ürün Kayıp
Aras Kargo Güzeloba Antalya şubesi üzerinden 6052743154721 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06.05.2026 tarihinde kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne arandım ne de kapıma herhangi bir kargo bırakıldı, gönderinin nereye bırakıldığı da belli değil.
İçinde yaklaşık 1.100 TL değerinde ürün bulunan bir kargonun bu şekilde kaybolması kabul edilemez. İnsanlar bu paraları kolay kazanmıyor, herkes emeğinin karşılığını vererek bu ücretleri ödüyor. Buna rağmen kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, bulunamıyorsa zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Musa E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35914901 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
