to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamıyor
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6041560889037 numaralı kargom, sisteme “teslim edildi” olarak düşmesine rağmen bana ulaşmamıştır. 04.03 tarihinde teslim edilmesi gereken gönderi, yoğunluk nedeniyle o gün gelmedi; ertesi gün takip numarasını kontrol ettiğimde ise kargonun teslim edildiği bilgisi görünmekteydi. Ancak fiilen herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma bırakılan bir paket veya komşuya teslim gibi bir durum da olmadı.
Teslim edildi görünüp ortada olmayan bu kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin ve nerede olduğunun tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak paketimin bulunup tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Sayın Aleks D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35368774 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ediyorum, sorun çabuk çözüldü 🌸
