to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bilgisi Yanıltıcı, Paket Elime Ulaşmadı
Aras Kargo Argıncık şubesine ait 6066836349414 takip numaralı gönderim bugün saat 19:52’de sistemde “görevliye teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne görevli üzerinde ne de bende bulunmamaktadır. Elime herhangi bir paket ulaşmadı.
Kargo içeriğinde 3 adet güneş enerjili LED lamba bulunuyor ve ürünlerin toplam değeri yaklaşık 1100 TL. Mesaj olarak yalnızca teslim edildi bilgisi ve anket bağlantısı geldi, ancak gerçekte bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri saat 18:00’e kadar hizmet verdiği için kimseye ulaşamıyorum, sorunumu iletemiyorum.
Kargomun kimde olduğunu, nereye bırakıldığını veya kime teslim edildiğini öğrenmek ve ürünlerimin eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve maddi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36548948 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kuryeniz kargomu yanlış yere bırakmış 5 dakika önce getirdi
