to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo üzerinden yaptığım bir gönderide teslimat tercihini yanlışlıkla “şubeden teslim alacağım” olarak seçtim ve sonrasında bu tercihi sistem üzerinden geri değiştiremedim. Kargom şu anda Düziçi şubesine yönlendirilmiş görünüyor ve ekranda hâlâ “şubeden teslim” ibaresi yer aldığı için kargonun adrese gelip gelmeyeceği konusunda tedirgin oluyorum.
Bugün saat 10.00 civarında durumu fark ettiğimde Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi kargonun dağıtıma çıktığını ve adrese geleceğini söyledi; ancak buna rağmen sistemde hâlâ “şubeden teslim” seçeneği görünüyor. Bu hem kafa karışıklığına yol açıyor hem de kullanıcı olarak yaptığım bir tıklamayı sonradan düzeltememek beni rahatsız ediyor.
Talebim, ilgili gönderim için teslimat tercihimdeki bu yanlışlığın sistem üzerinde derhal “adrese teslim” olarak düzeltilmesi ve kargomun net bir şekilde adrese yönlendirilmesidir. Ayrıca müşterilerin yanlışlıkla yaptıkları bu tür seçimleri kendilerinin de düzeltebileceği bir sistem iyileştirmesi yapılmasını rica ediyorum.
Aras Kargo üzerinden internet alışverişi ile tarafıma gönderilen bir kargo için, gönderi oluşturulurken ben yanlışlıkla “şubeden teslim alınacaktır” seçeneğini işaretlemişim. Ancak kargomu şubeden değil, adreste teslim almak istiyorum. Bugün bu durumu fark edince önce Aras Kargo müşteri hizmetlerin...
Aras Kargo üzerinden teslimat tercihini yaparken yanlışlıkla “Şubeden Teslim Alacağım” seçeneğini işaretledim. Kargom elektronik bir ürün ve bu seçeneği yaklaşık 10 dakika önce işaretlediğim için sistem üzerinden tekrar “Eve Teslim” olarak değiştiremiyorum. Kargomun herhangi bir şubede göründüğü bi...
Yorumlar