Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubede Kaos, Kargo Kayıp Ve İletişim Kurulamıyor

85

5 Mayıs dan beri kargom için uğraşıyorum, şube o kadar dağınık ki kargolar esnaf dükkanların kapılarının önünde geziniyor, kaldırımda yürümeye yer yok. Şube çalışanları yaptığı işten habersiz affedersiniz aylak bir tavırla AA kapının önüne bırakmıştım ama abla ben bugün oraya gideceğim binaya gidince hangi dairenin önüne bıraktığımı hatırlarım diyor orada ki kadın da sen niye kapi önüne bırakıyorsun diyerek azarladı hatta. Bu kadar ki düzensiz ve yaptıkları isin sorumluluğunun bilincinde değiller. Şube hattına asla ulaşılamıyor zaten orada ki kadın çalışan sürekli kapatıyor bunu da hatta mecburum yoğunuz diye bahanesi ile destekliyor. Kardeşim yaptığınız isin hakkını vermiyorsan yapmayacaksınız. Bu paralar kolay kazanılmıyor. Belki benim kargom şubede bile olabilir orada kendilerini kaybetmediklerine şükür etmeleri gerekli. Abartısız söylüyorum bütün bunları böyle saçma lakayıt bir ortam görmedim ayrıca genel merkez i 5.05.2026da aynı gün oluşturduğum şikayet kaydı için arıyorum onlar da aynı şekilde sorumsuzlar. Kod verdim ama kime bırakıyorsunuz diye sormama kalmadan suratıma telefon kapandı ve aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Çalışan kendi hatasını kabul etmişken ve bunca şikayet aynı konudan muzdaripken nasıl hala gerçek bir çözüm bulamaz bu Genel merkez? Ve neden Genel merkez var? Bunu her yere yazacağım.

12 Mayıs 11:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Elif Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35967190 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargo Teslimatında İletişim Sorunları

395

Kargoyu adrese getirmiyorlar. Getirmedikleri gibi habersiz bir şekilde bir ...

Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorunlar

166

Kaç defa şikayet ettim, hâlâ aynı muamele. Daha nereye şikayet edelim biz bu şubeyi? Bir çözüm bulunsun artık. Kargoları...

Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorunlar
Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorunlar
Çözüldü

Kargo Teslimatında İnatçı Sorumsuzluk Ve Müşteri Mağduriyeti

853

"Kısa sürede, şikayetimin sonuçlanmasında yardımcı olan E****hanıma ve genel müdürlüğe teşekkür ederim"

Kargo Teslimatında İnatçı Sorumsuzluk Ve Müşteri Mağduriyeti

Aras Kargo Kargom Adresime Gelmedi Alternatif Yere De Gelmedi.

594

Kargom ilk başta saat 13 civarı dağıtıma çıktı ve 2 saat sonra adresimde olacağı hakkında bilgi mesajı aldım fakat 2 saa...

Aras Kargo Gerçekten İlk Ve Sondu Bir Daha Asla Sizi Tercih Etmeyeceğim

235

Yani gerçekten sorumsuz bir kargo şirketisiniz. Evde kargomu bekliyordum mesaj geldi kod yollamışlardı aradılar ve dışar...

Video Şikayetler

Aras Kargo Dolap Kargolarında Kazanç Eksikliği

Aras Kargo DolapKargolarında Kazanç Eksikliği

Profil fotoğrafı
İrem
Aras Kargo Teslim Etmeme Ve Kaba Üslup

Aras Kargo TeslimEtmeme Ve Kaba Üslup

Profil fotoğrafı
Merve
Aras Kargo İçerisinde Giysi Olan Kargoların Şeffaf Poşet İle Gönderilmesi

Aras Kargoİçerisinde Giysi Olan Kargoların Şeffaf Poşet İle Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri