Aras Kargo Şube şubesinde

03.09.2025 tarihinde kapıda ödemeli olarak sipariş verdiğim bir ürün için Aras Kargo’dan mesaj aldım. Şehir dışında olduğum için müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmeleriyle ürünü Konya Keykubat Şubesi’nden teslim alabileceğim söylendi. Şubeden teslim onay mesajı da bana ulaştı. Ancak ertesi gü...

Aras Kargo El Ruha şubesinde yaşadığım olumsuz müşteri hizmetleri deneyimini paylaşmak istiyorum. Dün adres değişikliği talebinde bulundum ve bugün de bu talebin durumunu öğrenmek için şubeyi aradım. Telefona çıkan hanımefendiye nazik bir şekilde durumu anlatmama rağmen, beni dinlemeden ve azarlayar...

11 Ağustos’ta Chakra internet sitesinden aldığım “ayaklı dondurma kasesi” ürününü iade etmek üzere Aras Kargo’nun Bursa/Hamitler Şubesi’ne götürdüm. İade kodunu şube görevlisine verdim, kargomu teslim aldılar ve işlemin tamamlandığını, gidebileceğimi söylediler. Ancak bana herhangi bir takip numaras...

5671*******22 teslimat numaralı alıcı ödemeli kargo tarafıma teslim edilirken poşet ve ambalajının yırtık olduğunu fark ettim, kargo görevlisine durumu gösterdim ve fotoğraflarını çektim. Bu esnada ödemesini de yapmış bulundum. Taşıma esnasında ambalajına ve içerisindeki ürünlere zarar verilip firma...

29 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo Kırıkkale gürler şubesinde kargo mu almaya gittim. (önceki gün gelecekti ama bir bilgilendirme olmadan iptal edilmiş) gitmeden önce takip numarasından kargo durumuna baktım şubede yazıyordu. Gittiğimde ise kuryeye verildiğini söylediler. Neden mesajda belirtmiyor...

29.08.2025 tarihinde saat 12:00-12:45 arasında, Aras Kargo Sinop Merkez şubesine M*** B******* adına gelen kargomu teslim almak için gittim. Şubede bulunduğum sırada, müdür olduğu belirtilen bir hanımefendi, yanımda bulunan arkadaşıma son derece aşağılayıcı bir ifade kullandı. Olay sırasında diğer A...

Aras Kargo Sütlüce şubesinde yaklaşık iki aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo gönderi numaram: 5668364461007. Her seferinde kargolarım adrese teslim edilmek yerine şubeye bırakılıyor ve tarafıma hiçbir şekilde aranma ya da bilgilendirme yapılmıyor. Özellikle kapıya teslim edilmesini talep etm...

Aras Kargo sistematik sorun yaşatıyor. Sürekli yalan ibare girip teslimatlarımız gerçekleştirilmiyor. Biz her sipariş için buraya şikayet mi gireceğiz? Acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve bu sorunun kökten çözülmesini istiyorum. Sorun yaşadığımız şube Mahmutlar/Alanya.

Aras Kargo 5668*******16 numaralı gönderimimle ilgili Hatay Arsuz Gökmeydan şubesinde sorun yaşadım. Kargom gelmiş olmasına rağmen, merkezde oturmama karşın 'dağıtım alanı dışında' ibaresi eklenmiş ve kargo geri gönderilmiş. Ben merkezde oturuyorum, nasıl oluyor da dağıtım alanı dışında oluyorum? Bu...

Aras Kargo Palandöken şubesi bir haftadır ürünümü bekletiyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dağıtım işlemleri düzensiz ilerliyor. Bundan sonraki siparişlerimi bu firma ile almak istemiyorum. Lütfen yetkililer bu durumu dikkate alsın. Ürünü satan satıcıya da ulaşacağım, bu firmayla çalışmamasını istey...

Yalova Aras Kargo Mimoza şubesi müşteri hizmetleriyle yaşadığım son derece kötü deneyimi ve kurumsal ciddiyetsizliği şikayet etmek istiyorum. Şu anda ve daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonu açıp hiçbir şekilde konuşmadan hattı açık bırakıyorlar. “Alo” dememe rağmen...

21-22 Ağustos 2025 tarihlerinde, 5667*******47 takip numaralı, içinde ilaç bulunan ve adrese teslim olarak gönderilen kargom adresim merkezde olmasına ve adreste bulunmama rağmen teslim edilmedi. Bartın Aras Kargo şubesiyle iletişime geçtiğimde, kargonun acil olduğunu ve ilaç içerdiğini belirtmeme r...

Bugün, Küçükbakkalköy Kırıster Aras Kargo şubesinden kargomu teslim almak için saat 17:30 civarında şubeye gittim. Ödememi kredi kartı ile yapmak istediğimde, şube çalışanı yalnızca nakit ödeme kabul ettiklerini belirtti ve kredi kartı ile ödeme almadan kargomu teslim etmedi. Kargom hediye amaçlıydı...

Aras Kargo Buca şubesinde sürekli olarak çalışanların ilgisiz ve bilgisiz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Yıllardır ticaretle uğraşıyor ve farklı kargo firmalarıyla düzenli olarak çalışıyorum, fakat bu şubede çalışanların hem iş bilmez hem de bilmedikleri konularda kendilerinden emin davranmaları beni ...

Aras Kargo Şerifali Şubesi üzerinden sabah açılış saatinde kurye talebinde bulundum. Ancak tüm gün boyunca hiçbir şekilde kurye gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise dalga geçer gibi “gelecek” denildi fakat yine de kimse gelmedi. Şubeyi arıyorum, şimdi de telefonu açmıyorlar. Daha ...

17/08/2025 tarihinde şubeye gelen kargo yalan beyan ile teslim edilmiyor. Aras Kargo Gaziemir şubesinde bulunana paketim 2 gündür kargo kabul edilmedi yalanı ile şubede bekliyor. Evde, çalışmayan eşim, sabahtan akşama kadar terasta oturan 73 yaşında annem olmasına rağmen eve bile gelinmeden bu şekil...