to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Trendyol’dan sipariş verdiğim kargom, Aras Kargo Osmaniye Merkez Şubesi’ne ulaşmasına rağmen 21.08.2025’e kadar tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bilgilendirme yapılmadı.
Şubeyi aradığımda, kargomun yarın iade edileceği ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadığı söylendi. Neden teslim edilmediğini sorduğumda ise çalışan S** Bey, adrese mağaza ismi yazılmadığını belirtti. Oysa uzun zamandır aynı adrese, aynı şekilde kargo alıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım.
S*** Bey ile yaptığım telefon görüşmesinde, kendisi son derece ilgisiz ve kaba bir üslupla konuştu. Hatta beni yalan söylemekle itham etti, adresi yanlış yazmış olabileceğimi söyledi ve kargomu dağıtıma çıkarmayacağını, gelip şubeden almam gerektiğini belirtti. Bu süreçte işten izin almak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Aras Kargo’nun hem iletişim eksikliği hem de çalışanının tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Kargo takip numaram: 5665308953623.
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Kırıkkale Aras Kargo şubesine gönderilen 5721*******77 takip numaralı kargom, “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen evime getirilmedi. O gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Ancak kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Bu neden...
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
06.10.2025 tarihinde yola çıkan Trendyol’dan yaptığım alışveriş kargosu Aras Kargo ile gönderildi ve 09.10.2025’te dağıtıma çıktı. Ancak bugün, 10.10.2025 saat 18.13 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Kargo takip...
15 Eylül’de Aras Kargo Osmaniye Merkez Şubesi’ne giriş yapan 5678*******19 numaralı kargom, bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adresim Osmaniye Merkez Rızaiye Mah. Musa Şahin Bulvarı No:475/B olmasına rağmen, kargo takibinde “adres dağıtım alanı dışında” uyarısı çıkıyor; f...
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğimiz sipariş, tedarikçi firma tarafından Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numarası: 5731******890. Gönderinin tahmini teslim tarihi 21.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (28.10.2025) kargom hala yolda görünüyor ve tarafımıza tes...
Yorumlar