to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Kodu Alınmadan Başka Adrese Bırakılmış
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, 5763*******82 takip numaralı kargom bugün benim haberim olmadan ve benden teslim kodu alınmadan başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Ne telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir kurye geldi, ancak sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş.
Ürünümün bana, bizzat teslim kodum alınarak ve adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Sayın Baha E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34503270 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
