Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şeffaf Olmayan Kargo Süreci Ve Gecikmiş Gıda Siparişiyle Mağdur Oldum

profile
21 Nisan 10:19
29

10 Nisan’da Artukbey.com üzerinden Antalya adresli, 3.500 TL tutarında gıda ürünü siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Aynı gün tarafıma “388BH8976E numaralı siparişiniz kargoya verilmiştir. Kargo Firma Aras Kargo” şeklinde e-posta geldi ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Aras Kargo’dan herhangi bir takip numarası paylaşılmadı, bu nedenle gönderiyi takip edemedim. Bunun üzerine Artukbey çağrı merkezini üç kez arayarak durumu aktardım. Her seferinde siparişimin iade durumuna düştüğü, kargo firmasının ürünü firmaya geri göndereceği, ürün kendilerine ulaştıktan sonra bana yeniden gönderim yapılacağı söylendi. Ancak aradan neredeyse 15 gün geçmiş olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de somut bir çözüm sağlandı.

Peşin ödemesini yaptığım gıda ürünlerimin bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve sürecin şeffaf yönetilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Siparişimdeki ürünlerin taze ve eksiksiz şekilde acilen yeniden gönderilmesini, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili de ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

21 Nisan 10:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıtlı Adrese Ulaşmayan Kargo Ve Çözüm Bulamayan Aras Kargo

profile
20 Nisan 10:11
74

Aras Kargo’da Hediye Paketi Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
25 Şubat 16:39
88

Aras Kargo Antalya Batı Aktarma’da Bekleyen Siparişlerim Teslim Edilmiyor

profile
17 Kasım 2025 14:02
215
Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri